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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von aseidel, 26. Dezember 2013.

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Seite 126 von 714

NzHawk Silber Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

Zitat von DanielaN: ↑

JUHU Leute ich hab ne Mail von Brian und HDplus soll frei sein. Nur noch zuhause gucken und Ihr habt bis Weihnachten Ruhe !
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Also nur nerven, dann schreibt Brian selbst, oder was?

NzHawk, 3. Januar 2014

#1251
Setter Platin Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

Zitat von alex1: ↑

Jetzt haben wir nur noch das Problem, dass zumindest letztes Jahr IBES nicht in HD produziert wurde... Das wird ein Schock für D. N., falls das mit dem HD+ bis dahin klappt.
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Was ist "IBES"?

Setter, 3. Januar 2014

#1252
Berliner Lexikon

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

Ich bin ein Star....holt mich hier raus. Kurz...Dschungelcamp. SMS Sprache.

Berliner, 3. Januar 2014

#1253
Setter Platin Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

was ihr all wisst

Setter, 3. Januar 2014

#1254
rosithal Institution

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

Zitat von digisatelli: ↑

Ja, Brian hat schon beim Arbeitsamt nachgefragt.
Er brauch noch Leute zum löschen der mails und Faxpapier nachlegen, sowie Faxe stapeln und sortieren.
Die HD+ Nachfrage hat z.Zt. überhand genommen.
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...ich würde mir einen Reißwolf kaufen...

rosithal, 3. Januar 2014

#1255
rosithal Institution

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

Zitat von newyork: ↑

Zu Sky direkt selber, gebe ich Dir recht.
Allerdings ist entertain von der Telekom (mit sky), offiziell günstiger als die Angebote für Sat/Kabel von sky direkt. Denn dort erhält man die Bulli (in HD) mit Welt für 24,90 EUR. Natürlich ist ein Anschluß der Telekom Voraussetzung, aber eine Möglichkeit wäre es ...
Sky bei Entertain | Telekom
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...plus 5 € für den HD-Receiver mtl...

rosithal, 3. Januar 2014

#1256
rosithal Institution

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

Zitat von Othaler: ↑

Hallo!

Nachdem ich seit langer Zeit hier mitlese, habe ich mich nun entschieden, auch zu schreiben.

Ich hatte eigentlich immer (seit ca. 6 Jahren) das Angebot premiere bzw. sky komplett für 34,90 EURO. Im Oktober letzten Jahres ist mein Abo ausgelaufen, im November das meines Vaters. Bis 31.10.2013 wurde mir lediglich komplett light für 36,90 EURO angeboten. Also habe ich das Abo auslaufen lassen. Schon Mitte November kam ein Brief von Sky, dass ich anrufen solle. Dies tat ich dann auch und mir wurde komplett light für 34,90 EURO angeboten. Die Laufzeit könne ich selbst bestimmen. Ich fragte nach allen HD-Feeds und Sky Go, dies wurde verneint. Ich erbat mir Bedenkzeit und verlängerte am 22.11.13 für 1 Jahr zu obigen Konditionen. Meinem Vater wurde sofort komplett light für 34,90 EURO für 2 Jahre angeboten, was er auch annahm, witziger Weise am selben Tag wie meine Verlängerung.

Nachdem die Weihnachtsangebote publik wurden, habe ich meine Verlängerung sofort widerrufen. Mein Vater schrieb lediglich eine Beschwerdemail an Sullivan, aber ohne zu widerrufen, er wies nur auf sein noch bestehendes Widerrufsrecht hin.

Am 27.12.13 erfolgte ein Anruf von Sky bei mir, in welchem mir eine ziemlich unfreundliche CCA mitteilte, dass mir aus Kulanzgründen alle HD-Feeds und Sky Go freigeschalten würden. Aber nur für die abgeschlossenen 12 Monate. Auf einen Neustart des Vertrages mit den Vergünstigungen für 23+x Monate ließ sie sich (leider) nicht ein.

Am 02.01. erreichte meinen Vater eine Mail von Sky, dass sie alle Inhalte nur für 5 EUR Aufpreis freischalten können. Daraufhin schrieb er erneut eine Mail an Brian und beschwerte sich über den Umgang mit langjährigen Stammkunden. Gleichzeitig wies er darauf hin, dass andere Kunden für 34,90 EURO das komplette Programm bekommen hätten und drohte an, andere Medien wie z. B. BILD, Süddeutsche, Focus etc. von den Geschäftsgebaren in Kenntnis zu setzen. Bereits heute antwortete Sky, dass eine Freischaltung zum Preis von 34,90 EUR nicht möglich sei, nur zum Preis von 39,90. Der Vertrag würde in diesem Fall für 23+x Monate neu starten.

Was kann man daraus lernen? Immer für vollendete Tatsachen sorgen und kündigen bzw. widerrufen. Ein sehr netter CCA sagte mir übrigens am Telefon, als ich vor dem Widerruf meiner Verlängerung anrief und nach dem Weihnachtsangebot fragte, dass er mir dringend rate zu widerrufen. Und die Namen (Brian Sullivan) seien Schall und Rauch, alle Mails liefen eh im Kundencenter auf.

Ansonsten allen Usern hier noch ein gesundes Neues Jahr!
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...danke, aber vllt. die Beiträge etwas kürzer halten!..

rosithal, 3. Januar 2014

#1257
Markus Krecker Lexikon

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

ich bekomme seit der Feedfreischaltung keine TVDigital mehr.

Markus Krecker, 3. Januar 2014

#1258
Crawfish Neuling

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

Moin und Frohes Neues!
Ich bin seit zwei Jahren sky-Kunde und habe im Oktober mein Abo gekündigt, weil ich an besseren Konditionen interessiert bin als ich sie momentan habe.
Das Abo läuft bis Ende Januar. Momentan habe ich folgende Pakete:
Welt, Sport, Buli, Go, Welt HD, Buli HD, Sport HD 1-3 für 45 € inkl. Sky+ Receiver.
Mein ausschlaggebender Kündigungsgrund war die Einstellung von ESPN. Sport1 US ist für mich wenn ich das richtig *verstanden habe nicht verfügbar, bin Kabelkunde bei WilhelmTel in Hamburg.*

Sky hat mich gestern vergeblich versucht zu erreichen, vor ca. 2 Wochen haben sie es schonmal versucht.

Was ist eurer Meinung nach für ein Angebot drin, wenn ich verlänger? Was soll ich ausschlagen, welchen Preis sollte ich akzeptieren? Meine Paketkombi möchte ich gern behalten, eine Zweitkarte brauche ich garnicht. Verlängern möchte ich eigentlich nur um 12 Monate. Soll ich zurückrufen oder auf einen weiteren Anruf warten?

Gibt es sonst attraktive Angebote für Neukunden? Wir könnten wohl auch über meinen Mitbewohner ein Neukundenangebot annehmen.

Wäre super, wenn mir jemand helfen kann, vielen Dank schonmal!

Crawfish, 3. Januar 2014

#1259
podolski Silber Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -13-

hallo...hatte am 31.12.13 mein rabatt abo vom 28.08.13 ( komplett light + TVD 34,90 ) neu starten lassen für 5 € mehr für Sky Go und restlichen HD Feeds ( wieder 2 jahre )...und sehe , das die TVD im kundencenter auf NEIN steht....alter vertrag JA...habe angerufen und es wurde bestätigt , TVD gibs bei diesem vertrag nicht mehr....bin natürlich sauer....p.s. wie ist das bei euch mit der TVD , die gleichen vertrag haben wie ich ??

podolski, 3. Januar 2014

#1260

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