Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Anzeige

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Ruf einfach mal an , vielleicht geht was . Deute evtl. auch mal den Widerruf an. Aktion gibt es seit ca. 2 Wochen.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

du hast nur buli hd 1-4 (bzw. falls sport gebucht sport hd 1-5).
mehr ist bei kdg nicht eingespeist.
in sd hast du natürlich alles.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Ja alles in Ordnung. Mehr wird bei KD nicht eingespeist. Bundesliga bis 4 und Sport bis 5.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

in HD, in sd natürlich alles

 

Alles bereits am laufen oder schon erfolglos ausgeschöpft. In die Fachabteilung will man mich nicht verbinden, man sei als Kunde schließlich bei den normalen CCAs schon richtig aufgehoben. Mail an die GL ist raus, nur befürchte ich eben auch, dass die erst dann mit einer üblichen Absage beantwortet wird, wenn das Angebot komplett gestrichen ist. Laufzeitänderung, Verzicht auf TVD, habe ich alles angeboten, man will mir nur einfach nicht entgegen kommen.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Eine Frage noch abschliessend: Hab ja nun alle HD Feeds, jedoch nicht auf der Zweitkarte.
Geht das auch, oder ist das zuviel des Guten ?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Na toll. Dafür die Aufregung
Keine FanZone und nicht alle Feeds...
Danke Euch für die schnelle Antwort!

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

Habe es heute nach 2 Anrufen und Weiterleitungen und Rückfragen bei der Vorgesetzten nun auch geschafft die Freischaltung für die Feeds zu bekommen.

Preis weiterhin 34,90 und nun für wirklich sky komplett mit allen Bonusknälen und sky Go

Im ersten Anruf sollte ich noch 44,90 zahlen, dann lenkte der CCA ein und sagte wir machen die Freischaltung aus Kulanz (als Art Weihnachtsgeschenk für einen zufriedenen Kunden mehr), innerhalb 30min sollte die Freischaltung erfolgen, aber auch nach 1 Std. kein Bild auf HD3,4.

Deshalb noch mal angerufen und mich beschwert, der CCA sagte Freischaltung unmöglich und ich lies mich in die nächste Ebene durchstellen. Dann wurden mir die Feeds für 39,90 angeboten und ich darauf wieso werden solche Unterschiede gemacht, bin ich etwa Kunde 2. Klasse. Die CCA dann: da muss ich bei der Vorgesetzten rückfragen und wieder Warteschleife und dann auf einmal doch die Feeds unverändert für 34,90 Euro und läuft jetzt auch.

Würde sogar noch eine Vertragsbestätigung dazu bekommen.

Hat mich zwar heute 20min und 40cent gekostet, aber bei dem Ergebnis, volle Zufriedenheit.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

wie gesagt, ich kann dich sehr gut verstehen ...
du sollst dich auch nicht in die fachabteilung verbinden lassen - das nehmen manche ccas dir übel, weil sie ja schließlich sehen, ob etwas hinterlegt ist.
ich würde mir einen freundlichen cca "ausssuchen" und ihn bitten, ob er bei der fachabteilung nachfragen kann, ob es denn keine möglichkeit gibt, dir ein angebot zu machen.
eines ist natürlich klar, ich könnte das auch nicht machen ... diese elendige bettelei, so wird das ja von sky ausgelegt.
aber es scheint nur so zu funktionieren (in fällen ähnlich deiner situation).
good luck

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -12-

öhm, das sollte gehen - anrufen