GLS - DPD light / Pakete sollen nicht mehr direkt zugestellt werden

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AW: GLS - DPD light / Pakete sollen nicht mehr direkt zugestellt werden

Es geht hier aber nicht um die Deutsche Post AG, sondern um DHL.

Bei DHL tragen Servicepartner regelmäßig die gleiche Kleidung wie DHL Mitarbeiter, einzig auf der Rückseite ihrer Kleidung steht "Servicepartner von DHL" o.ä.. Bei den Fahrzeugen handelt es sich regelmäßig um neutrale weiße Fahrzeuge mit einem Schild drin "Servicepartner von DHL" o.ä.; aber teilweise auch um "DHL-Fahrzeuge", jedoch mit dem Schild "Servicepartner von DHL" o.ä..

 

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Selbstverständlich sollte man sich bei DHL beschweren.
Auch ist es im von Solmyr beschriebenen Fall DHL klar anzulasten, dass sie nicht befriedigend auf seine Beschwerden reagiert haben.
Mich persönlich hätte es nur interessiert, ob auch der Zusteller tatsächlich ein DHL-Mitarbeiter war oder eben einer eines Servicepartners.

 

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DHL und die DPAG haben hier dieselben Auflagen für Servicepartner...
Ist ja auch normal so.

Machen die normalen Postboten ja immer mehr auch die Arbeit der DHL.

Ähm. Und genau das habe ich doch gesagt?

Ist ein Schild mit "Servicepartner" oder an der Kleidung "Servicepartner" keine Kennzeichnung?

 

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Bei uns sind die extern tätigen Deutsche Post AG Mitarbeiter nur für das Austragen von Briefen zuständig und die Zusteller der DHL für das Zustellen von Paketen und Päckchen.
Tragen bei euch auch die Postboten der Deutschen Post AG Pakete und Päckchen aus oder welche Arbeit von DHL erledigen die Postboten bei euch?

Einzig bei der Paketentgegennahme in der Postfiliale sind bei uns Deutsche Post AG Mitarbeiter (keine Postboten) für DHL tätig.

Du hast es für die Deutsche Post AG gesagt; um diese ging es hier aber nicht.

 

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Hier stellen die Postboten auch Päckchen zu und DHL stellt auch Büchersendungen (Kataloge usw) zu.
Postfilialen gibt es hier überhaupt nicht mehr die haben vor Jahren alle schon dicht machen müssen.

 

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Okay. Nein, hier in FFM kriege ich nur vom Postboten Briefe und Büchersendungen und vom DHL Zusteller nur Päkchen und Pakete.

Keine richtigen Postfilialen, sondern welche im Einzelhandel gibt es hier zwar auch, aber ebenfalls durchaus auch weiterhin viele "Original-Postfilialen".

 

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Richtig, genau diese Arbeit machen die...

Wollen wir jetzt unnötig Korinten hacken?

 

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Was man so landläufig als Postfiliale bezeichnet, ist ja meistens die Postbank, auch wenn 90% der Kunden da hingehen, um Leistungen von DHL und Deutscher Post in Anspruch zu nehmen.

Und wenn man dann mal 'ne paketspezifische Frage stellt (z.B. warum die Zustellung an die Packstation mal wieder nicht geklappt hat), dann sagen die Mitarbeiter völlig tiefenentspannt: "Da müssen Sie bei DHL nachfragen."

Auch Selbstverständlichkeiten wie der Kauf von Sonderbriefmarken sind in solchen Filialen mittlerweile Glückssache. Die bevorraten halt ihre Standard-Markensets, und alles andere interessiert sie nicht.

 

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Hier gibt es einen passenden Focus Artikel:
Vergleich von DHL, Hermes, GLS und DPD: Lieferzeiten und Zahl der Besuche – Paketdienste im Service-Check - Wirtschafts-News - FOCUS Online - Nachrichten

Wobei mein GLS Checker mir intern eröffnet hat, das Pakete im kleinsten Tarif immer direkt in den nächsten Paketshop gehen, geklingelt wird nicht mehr-auch nicht beim Nachbarn -auch nicht beim ersten mal.

 

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...kann der Kunde dann gern bei mir vorbeikommen und es sich abholen, wenn ich es genau weiß, daß der Kunde auch kommt, dann mache ich noch keinen Scannerabschluß.

Bestellt der Kunde Premium, bekommt er das Zeitfenster.

Was soll diesee ScheIß, daß die Kunden kosten neutrale Extrawürste für sich beanspruchen?

Im Hermesshop verbleibt die Lieferung 10 Tage. Ihr ahnt nicht wieviele das aus Bequemlichkeit ausnutzen.