Sky Bild in Zeitlupe

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Hallo Forum,

ich bin neu hier und hätte gleich mal eine für mich wichtige Frage an euch.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen

Ich bin seit ca. 1 Monat Neukunde bei Sky. Das ganze über Kabel und ( ich vermute ) mit einem Humax Receiver mit externer Festplatte.

Mein Problem: Seit beginn habe ich bei Bundesliga HD Programmen auch bei Sport HD ist es mir aufgefallen, 1-2 mal pro Spiel für ca. 2 Sekunden diesen Zeitlupen Effekt !
Habe schon alles versucht aber leider ohne wirklichen Erfolg.

Ein Anruf bei Sky half auch nicht wirklich weiter, der Techniker meinte das es gut sein kann das es an meinem Empfang liegt.

Ich komme aus München, Kabelanbieter KMS ( Kabel Medien Service ).

Ich persönlich habe schon auch die Vermutung das der Kabelanbieter zusammen mit der Technik im Mehrfamilienhaus und meiner alten Dose daran schuld sein kann. Leider habe ich davon wenig Ahnung.

Von der Dose in der Wand geht das Antennenkabel von Sky in den Receiver und vom meinem TV geht ein eigenes Antennenkabel in den Receiver für den normalen TV Empfang ( dort hab ich eine Stärke von 100% ).

Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen!?

Woran liegt es eigentlich das mein Receiver im Menüpunkt Suchlauf, Singalstärke 81% aber Signalqualität 0% angezeigt wird?

Bin für jede Antwort dankbar

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

Das könnte das gleiche Problem sein, was ich und viele andere mit dem Humax S HD 4 (Sat) hatten. Da ruckelte das Bild für ca. 5 Sekunden und dann lief alles normal weiter. Fiel mir auch meist bei Bundesliga auf, einmal weil ich da am meisten konzentriert hingucke und zum anderen, weil dort halt immer schnelle Aktionen zu sehen sind.
Das Problem wurde irgendwann mit einem großen Firmwareupdate behoben. Scheinbar aber nicht bei den Kabelreceivern.

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

also ein defekt des Receivers ist schon mal auszuschließen?

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

Hardware ? Ja, würde ich ausschließen. Kabel, Dosen, Einspeisung.....
Schau mal, ob die aktuellste Software drauf ist, aber ich denke daran liegt es nicht.

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

Ich hatte dieses Problem mit dem SHD4 auch sehr oft.

Habe dann gegen einen PACE getauscht - dann war das ruckeln weg.

Als dann aber der PACE Tuner defekt war, wurde mir abermals ein SHD4 geschickt und das Ruckeln begann wieder ab und an.

Dann habe ich aber mal nen anderen TV genommen, und ???? KEIN RUCKELN !!!

Tipp: Versuch mal nen anderen TV. Wenn das nicht geht, schalte mal die Eingangsquellen durch und zum Schluss wieder auf den Input mit Sky

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

Software ist die aktuellste. Trotzdem vielleicht ein Software Problem/Defekt??? Liegt dann wohl eher an Kabel, Dosen, Einspeisung.....nehm ich an, oder?

Sonst nen Tipp ?

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

Sollte ich generell eine andere Eingangsquelle nehmen? Momentan ist es auf HDMI 3, Kabel ist ein Oehlbach, also ganz gut, auch das Antennenkabel ist ein HD Kabel.

Könnte ich vielleicht auch gegen einen PACE tauschen? Welcher wäre es dann im meinem Fall mit Kabelanschluss?

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

Sky verschickt fast keine Pace mehr und bei Kabel sowieso nicht mehr. Kannst du das auch mal bei jemand anders im Haus testen ?
HDMI wechseln ? Warum nicht, schlechter kann es ja nicht werden.....

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

ich habe im August noch meinen defekten Pace in einen neuen Pace tauschen können, allerdings nicht mehr mit interner Festplatte.

 

AW: Sky Bild in Zeitlupe

gibts vielleicht ne spezielle eMail an die ich mich wenden könnte, vorallem zwecks dem Pace?
Ich denke die Standart Sky eMail Service Adresse wird mir wenig bringen.