Telecolumbus Internet Buchung

Anzeige

Hätte da mal eine kurze Frage bezüglich einer Buchung der Internet-Flatrate 64.000 Kbit/s von Telecolumbus in Berlin.

Aktueller Stand: 1und1 DSL (zum Ende des Jahres gekündigt) + Kabelfernsehen über Telecolumbus (läuft über meine Mutter)

Kann ich jetzt theoretisch die Internet-Flatrate von Telecolumbus einfach bestellen als Neukunde über meinen Namen und das läuft dann einfach über die selbe Buchse mit zwei Kunden sozusagen oder muss man sich erst einloggen und es im Prinzip zum Kabelfernsehen dazubuchen?

Die Frage ist nämlich auch wie man sich einloggen soll, haben ja über das Kabel TV nie einen Zugang oder ähnliches bekommen zum Einsehen der Vertragsdaten.

 

AW: Telecolumbus Internet Buchung

Hat keiner eine Antwort für mich?

 

AW: Telecolumbus Internet Buchung

Deine Mutter als Vertragspartner müsste Internet buchen.
Denn 2 Kunden auf einer Leitung -Kunde 1 Internet Kunde 2- TV im selben Haushalt
geht glaube ich nicht. Zugangsdaten das KC (Email,Rechnung) würde dann der Vertragspartner bekommen.

 

AW: Telecolumbus Internet Buchung

Das Problem ist, dass das nicht Online gebucht wurde, sondern schon ewig lange existiert. Von daher nie eine E-Mail Adresse wo angegeben und irgendwelche Login-Daten um sich wohlmöglich auf der Page im Kundencenter anzumelden, haben wir auch nicht.

Muss ich das jetzt die Internetzubuchung per Telefon regeln?

 

AW: Telecolumbus Internet Buchung

Hallo Cesc

Natürlich kannst du auch selber Internet buchen. Sollte Telecolumbus dir mitteilen, dass du einen Kabelanschluss zahlen sollst, dann verweist du auf deine Mutter (Kundennummer bereit halten).

Bestell es einfach. Sollte dich Telecolumbus anrufen, dann kannst du es immer noch klären.

 

AW: Telecolumbus Internet Buchung

Najo, ist ja ein Zugang den wir dann gemeinsam nutzen, also nix eigenständiges. War nur eine generelle Frage, ob es unabhängig voneinander läuft. Ist schon besser wenn es nur über eine Kundennummer, einen Bankeinzug usw. läuft. Von daher muss ich es dann wohl per Telefon auf unseren Vertrag dazubestellen.

 

AW: Telecolumbus Internet Buchung

Muss überhaupt nicht. Du bestellst. Fertig.

Es ist kein muss, dass man gleichzeitig TV Anschluss Inhaber und Internet/Telefon haben muss.

Wie gesagt. Bestelle einfach. Es wird schon nichts schlimmes passieren. Ist ja nichts ungewöhnliches.