Sky Kündigungsthread - Rabattkunde

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AW: Sky Kündigungsthread - Rabattkunde

Bei den Preisen für das Rabattabo hat sich ja nicht allzu viel geändert, die Leistung wurde nur reduziert. Insofern von den Einnahmen her quasi ein Nullsummenspiel bei den Rabattlern.

Interessant dürfte da eher sein, ob die Zahl der (neuen) Vollpreisler den Verlust bei den 'Vollkündigern' wett macht. Sky macht zur Zeit halt den 'Junkie-Test', i.e. wieviele Kunden sind bereit, für Sky (fast) jeden Preis zu zahlen.

 

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Ich denke mal, interessant könnte es Mai/Juni nächsten Jahres werden, wenn da die 12-Monats-Rabatt-Verträge mit der HD-Feed-Kulanz auslaufen.

 

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Viele haben da sogar schon 24-Monatsverträge abgeschlossen

 

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So viele sind das imho gar nicht, das deren Reaktion spürbar werden könnte.

 

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:-((( Danke ! Siehe meine Signatur

 

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Na die Zahlen werden sicher wieder anderes belegen..ARPU rauf, Umsatz rauf, alles richtig gemacht. Da Sky seit nunmehr gut 4 Monaten nicht eingeknickt ist (die "Systemfehler" bleiben das was sie sind und kein Strategiewechsel) zeigen, dass es scheinbar keinen Bedarf gibt, irgendwo gegenzusteuern.

 

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Die Zahlen werden das nicht "belegen", man wird höchstens die Zahlen "hinbiegen" und "so interpretieren" (incl. LigaTotal/Entertain, Vodafone....)

Du solltest zumindest einen (besser mehrere) Smilies hinter solche Aussagen machen, sonst meint noch jemand, das du so einen Schwachsinn glaubst.

 

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Wieso? Gibts denn erste Neu Rabattler mit allen Feeds? Sky ist bekannt dafür dass sie bei Bedarf schnell gegensteuern. Siehe 2009, also man im Herbst für 4 Wochen die Rabatte abgeschafft hatte und die Neukundenzahlen so übel waren, dass man gezwungen war, in einer ersten Notmaßnahme zu Rettung der Quartalszahlen sofort ein A.rsch-Billig Prepaid rauszuhauen und anschließend direkt wieder Rückholerpreise einzuführen. Im Herbst 2010 dasselbe...2 richtig üble Quartale mit 7.000 Nettokunden...Ergebnis bekannt..Start der rücksichtslosesten Rabattschlacht seit 1991 in Form des "Supersport" Abos.

 

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Nein, ich sehe das anders. Seit Sullivan an der Führung ist, hat man einen "Plan" (der imho nicht funtkionieren wird aber egal). Sully hat den Zeitraum bekommen und sozusagen Narrenfreiheit für sein Langfrist-Konzept. Das ist lange so geplant.

Und dieses Konzept besagt seit 1.7. = Erstmal Ende der sehr agressiven Neukundenaquise = Versuch den ARPU zu erhöhen bei mindestens gleichbleibender (alles andere wäre Illusion) Kundenanzahl. Und für diese "Phase" hat man ein Zeitfenster das man durchzieht. Und erst danach den Erfolg/Misserfolg bewertet. Wie lange dieser Zeitraum bemessen ist, keine Ahnung, vermutlich Frühjahr 2014. (Q4 Zahlen 2013)

Erst dann wird man reagieren, egal was vorher passiert. Und das ist imho der Unterschied zu alten Zeiten. Keine besseren Strategien, Ideen und Konzepte, aber mehr Konsequenz diese durchzuhalten.

 

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Sooo,

jetzt hat sky mich auch geschafft. Werde wohl meinen am 30.09.2013 verlängerten Vertrag widerrufen (Komplett light+ZK für 48,90). Beim Telefonat mit der CCA kam nur der Entfall der TV Digital zur Sprache.
Sky go und die HD3 Sender funktionierten weiterhin. Obwohl sich die KC Daten bzgl. Go und HD3 ständig änderten gings...bis gestern...Sport HD3 dunkel...
AB bis gestern noch nicht erhalten...
Ist schon ein ganz hohes Niveau, einem Kunden einfach so, nach fast einem Monat, die Sender abzuschalten !!!