Alles zu Horizon

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AW: Alles zu Horizon

Laut unitymedia gab es ja ein Riesen
Ansturm an Bestellungen für horizon.
Da die horizon ja aktiviert rausgeschickt
wird und das alte Kabel modem
vorher abgeschaltet wird gibt's da
Probleme so das alle Kunden Daten
neu im System erstellt werden müssen.
Und da konnte der mir nicht sagen
bis wann nur das es bis 18.10
dauern kann je nachdem wo ich gerade in
der Warteschlange für das update bin...

Eine unendliche Geschichte. .

 

AW: Alles zu Horizon

So ein schmarrn. Da muss nichts neu eingetragen werden. Die Telefondeppen haben doch deine ganzen Daten vor der Nase und sehen dein Konto jedesmal wenn du anrufst. Und man hat ja gesehen wie aktiviert die Box rausgeschickt wird ... bei mir ist gar nichts aktiviert. Und es ist ja auch nicht so das man sich nach 3 Wochen Lieferzeit ein wenig auf diese Situation hätte einstellen können. Groß mit Countdown auf deren HP angekündigt, dann 3 - 5 Wochen Lieferzeit und trotzdem noch solche Probleme ist für mich echt unverständlich. Ich habe nun seit 1 Woche weder Telefon noch Internet weil diese Deppen das nicht hinbekommen. Im meinem Kundencenter steht immernoch mein alter Vertrag drin (20.000er Internet, 3Play etc) Wenn die Box schon aktiviert raus geschickt wurde hätte da schon längst der neue Tarif stehen müssen.
Das was die da abziehen ist echt unter aller Sau und peinlich für die Deppen die sich Techniker nennen dürfen.

Mir kann auch niemand sagen, dass es so unmöglich ist das alte Kabelmodem wieder zu aktivieren so lange diese ******* nicht vernünftig läuft ...

 

AW: Alles zu Horizon

Das ist wirklich unverschämt, und haben sie dir wenigstens einen frei Monat gegeben?

Wenn ich hier so mit lese, dann schreckt mich das echt ab was zu ändern zurzeit.
Hatten wohl doch viele recht gehabt, dass diese Horizont Geschichte nach hinten los geht.

 

AW: Alles zu Horizon

Das ist halt die Strafe dafür das den KNB Jüngern geglaubt
wurde das Horizon so toll ist und es gar keine Probleme gibt!

Jeder konnte mit ein bisschen Zeitaufwand im Netz herausfinden
das die Box eine einzige Katastrophe für ihre Nutzer
ist.

Es zeugt von großer Frechheit seitens UM und Liberty
Global dieses "Wunderwerk" der Technik für viel Geld
ihren Kunden anzudrehen.

Denn UM wusste sehr wohl um die Probleme der Box,
man hat aber wohl so viele gekauft das man sich
nicht getraut hat auf die Einführung zu verzichten.

 

AW: Alles zu Horizon

Also in meinen Augen liegt das Problem nicht an der Hardware sondern an der Software bei Unitymedia. Ich habe die Box im Laden in Funktion gesehen und ein wenig damit rumgespielt und ausprobiert. Und das was ich gesehen habe war wesentlich besser als was der HD Recorder bietet. Schnelleres Menü, EPG, bessere Suche etc. Das dicke Problem liegt bei Unitymedia im System, die das absolut nicht auf die Reihe bekommen die Dinger in ihrem System zu aktivieren.

Freimonat wurde mir noch nicht zugesichert, darauf werde ich aber beharren. Und diese ominöse Aktivierungsgebühr dürfen sie sich auch direkt schenken, weil aktiviert ist das Ding ja immernoch nicht.

 

AW: Alles zu Horizon

Du hast also ein paar Minuten die Box getestet, viel Spass
im Dauerbetrieb, da kommt noch einiges auf dich zu wenn
und falls UM es mal schafft deine Box freizuschalten.

Extrem lauter Lüfter, Abstürze in schöner Regelmäßigkeit
und da Horizon alles verwaltet TV, Telefon und Internet
bist du dann immer komplett von der schönen neuen
Medienwelt abgeschnitten.

Gib einfach mal bei Youtube Horizon und Probleme
ein! Viel Spass noch mit diesem Schrott!

 

AW: Alles zu Horizon

Heute Nacht kommen neue Sender, vielleicht machen sie die Aktivierungen gleich mit.

 

AW: Alles zu Horizon

Mit dem letzten Update haben sich die Probleme bei mir erledigt. Kein Absturz, kein Hängen bleiben mehr. Im Betrieb ist der Lüfter nicht mehr hörbar.

Das Gerät hat mit dem aus der Schweiz nix mehr gemein.

 

AW: Alles zu Horizon

Dienstag auf Mittwoch kommen neue Sender.

 

AW: Alles zu Horizon

Ah. Ups! Danke!