Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Oh Mann...

 

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du hättest nicht anrufen müssen, das sind die neuen sendezeiten für rabatt_abos nach der harmonisierung:
sky_welt: 00:00 - 17:00 uhr
sky_film: 17:00 - 18:00 uhr
18:00 - 00:00: wird noch diskutiert *ich schmeiß mich wech*

 

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Neuer Anruf brachte auch Welt wieder, man freut sich ja auch über Kleinigkeiten .

Dafür ist nun Go tot, steht aber noch mit ja im KC. Gut das Bundesligapause ist, ist genug Zeit die AB abzuwarten und mit Go zu stänkern.

 

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Fürs Protokoll:

Verlängert zum 30.9 Komplett light für 12 Monate zu 34,90.
Im Kundencenter steht SkyGo auf nein und HD3 einzeln mit drin.
SKY GO ist auch abgeschalten und die Hd3 laufen noch,zumindest gestern noch.
Auftragsbestätigung hab ich bis heute keine erhalten.
Gestern nun per Mail gekündigt,darüber kam heute gleich die Bestätigung per Mail.
Jetzt das kuriose,Kündigungstermin ist der 31.8. 2014,also genau 11 Monate.Im Kundencenter ist als Vertragsdatum der 1.9.2013 vermerkt,verlängert hab ich am 30.9.

 

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Heben die heute so schnell ab?

 

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Wie das wohl bei den ganzen Kunden, die vor dem 1.7.2013 sky Sport HD1/2 und extra hatten, überhaupt funktioniert hat?

 

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Habe gerade nochmal angerufen, um mich nach dem aktuellen Stand des Widerrufs zu erkundigen. Bearbeitung könne noch 1-2 Wochen dauern.

In dem Zusammenhang habe ich nochmal nachgefragt, warum es auch bei Auftragsbestätigungen so lange dauert, bis sie momentan beim Kunden ankommen.

Die Aussage war, dass diese momentan tatsächlich wohl zurückgehalten werden und korrigiert werden, da Sky Go und die HD3 Sender fälschlicherweise auf diesen AB standen.

Die Kunden, die eine "fehlerhafte" AB erhalten haben, haben wohl das Glück und bekommen u.a. Sky Go auf Kulanz, neue AB soll es nun aber wieder in korrigierter Form ohne Go und ohne HD3 aufwärts geben.

Es gibt wie bereits mehrfach hier angesprochen, keine Richtungsänderung, Sky Go und Feeds ab HD3 gibt es nur noch für Vollzahler (bzw. Go ebenfalls momentan noch als "Fehler" bei Buchung der Zweitkarte), der Rest scheint einfach genau den richtigen Moment erwischt zu haben, wo die Umstellung der AB nicht korrekt funktioniert hat.

Mal schauen, wie sich das noch so entwickelt.

 

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na ungefähr genauso wie bei denen, die die "3er" jetzt nach verlängerung auch noch freigeschaltet haben

 

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War bei mir auch erst so; ist mittlerweile auf 01.10.2013 korrigiert.

 

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Nun ist SkyGo auch ohne Anruf wieder offen. Wenn sie nun die Patschehändchen von ihrem System fern halten kann ich mich auf den zweiten Teil des Planes am 02.11.2013 vorbereiten......