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HD+ Receiver retounieren -Amazon-

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von starhunter71, 7. Oktober 2013.

  1. starhunter71

    starhunter71 Silber Member

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    Hallo zusammen,

    ich hatte kürzlich für meine Schwiegermama einen HD+ Receiver über Amazon bestellt. Leider kommt sie mit der Bedienung des Gerätes nicht so recht klar :D und möchte ihn gerne, über mich, zurücksenden.
    Wie verhält sich das eigentlich mit der Rückgabe wenn die HD+ Karte schon aktiviert ist? Das Gerät ist seit ca. einer Woche in Betrieb und die Rückgabefrist läuft noch ca. 3 Wochen, von daher wäre alles im Zeitfenster.


    Kann es sein, dass Amazon die Rücknahme verweigert, weil die HD+ Karte bereits aktiviert ist? Ich meine hier im Forum schon mal sowas gelesen zu haben :confused:
     
    starhunter71, 7. Oktober 2013
    #1
  3. Teoha

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    AW: HD+ Receiver retounieren -Amazon-

    Nein. amazon könnte höchstens einen Betrag für die anteilige Nutzung verlangen. Machen die aber meines Wissens nicht.
    Oder lag der Lieferung ein Infozettel bei, das das Rückgaberecht bei aktivierter eingeschränkt ist ?
     
    Teoha, 7. Oktober 2013
    #2
  4. Berliner

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    AW: HD+ Receiver retounieren -Amazon-

    Geht es auch darum, die HD+ Karte zurückzugeben? Weil das könnte ev. problematisch sein, aber da die Dinger nicht mit den Receivern verheiratet sind, sollte das allein auf die Rückgabe des Receivers bezogen, keinerlei Relevanz haben. Nur den HD+ Vertrag wird man ev. nicht mehr vorzeitig los.
     
    Berliner, 7. Oktober 2013
    #3
  5. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: HD+ Receiver retounieren -Amazon-

    Glaube ich nicht. Zumal das "ein Produkt" war.
     
    Teoha, 7. Oktober 2013
    #4
  6. Eike

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    AW: HD+ Receiver retounieren -Amazon-

    "Angefangene" HD+ Karten und ich möchte sogar sagen generell, werden auch im Handel nicht mehr zurückgenommen.
     
    Eike, 7. Oktober 2013
    #5
  7. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: HD+ Receiver retounieren -Amazon-

    Thema verfehlt.

    Im Handel sowieso nicht, dort gibt es ja auch kein gesetzliches Widerrufsrecht. Nochmal: Wenn amazon (oder auch ein anderer Internet-Händler) nicht auf eventuelle Auswirkungen der Aktivierung der Karte hinweist, MUSS er Gerät mit Karte zurücknehmen.
    Und auch Offline-Händler (die irgendein Umtauschrecht gewähren) müssen sowas ausdrücklich ausschliessen, z.b. so:
    http://imageshack.us/photo/my-images/25/hdplusumtausch.jpg
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. Oktober 2013
    Teoha, 7. Oktober 2013
    #6
  8. Gag Halfrunt

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    AW: HD+ Receiver retounieren -Amazon-

    Wende dich einfach an den Kundenservice, die werden dir die Frage beantworten.
     
    Gag Halfrunt, 7. Oktober 2013
    #7
  9. starhunter71

    starhunter71 Silber Member

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    AW: HD+ Receiver retounieren -Amazon-

    Danke für eure Antworten :winken:

    habe gestern Abend beim Kundenservice angerufen um sicher zu gehen .... das Gerät kann ich zurücksenden und mir wird der volle Preis erstattet.
    Natürlich habe ich die bereits aktivierte Karte angesprochen. Das spiele keine Rolle, sagte man mir.

    Na mal schauen ... hoffe das geht so klar.
     
    starhunter71, 8. Oktober 2013
    #8