Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Sorry, aber das ist so nicht richtig. Ich habe mich am 26.9. rückholen lassen, in meiner AB steht Sport als geschenktes Paket und Sport/BL HD 3 ist hell...

 

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Ich würde zusätzlich direkt eine Mail an die Geschäftsleitung schicken.

 

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Dito!

 

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So nachdem ich gestern verlängert habe, stand nun folgendes in meinem KC.
Achso verlängert habe ich für 34,90 komplett light (ohne Feeds, ohne Go, ohne TVD). Nicht nur, dass so was komisches im KC steht, nein, es sind auch sämtliche HD Kanäle dunkel.

Informationen zu Ihrem Abonnement Smartcardnummer: Ihr Sky Paket:
WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 €
Sie erhalten für den Monat der Freischaltung anteilig sowie die folgenden 23 Monate eine monatliche Gutschrift in Höhe von je 7,00 Euro auf Ihr Kundenkonto. Dadurch sehen Sie die Pakete Sky Welt, Film, Sport und Fussball Bundesliga für diese Zeit zum Preis von monatlich je 49,90 Euro. Den angegebenen Standardpreis zahlen Sie erst im Anschluss. Darüber hinaus schenken wir Ihnen für zwölf Monate die zu Ihrem Abonnement gehörenden und empfangbaren HD-Sender. Die Freischaltung für HD endet anschließend automatisch. weitere Kanäle / Pakete:
WELT EXTRA


BEATE UHSE
HD+:
Ja 4,16 € Sky Go:
Nein
Empfangsart:
Satellitenempfang
Sky+:
Nein
Sky Anytime:
Nein
TV Digital:
Nein Zum TV-Guide Vertragsdatum:
01.10.2013

 

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Jetzt reicht´s mir aber!

Gerade nochmal angerufen. Auskunft: "Sky go in der AB bedeutet, dass man es NACH Ablauf der 12 Monate zum Standardpreis erhält":

Das ist doch die totale Verar......!

Die GL erhält eine Mail.

 

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Ja, so ist das bei mcfly26.......speziell die Punkte, wo er "definitiv" oder "ganz bestimmt", "isch schwöre !" schreibt, sind besonderer Vorsicht zu geniessen. Das hat in der Vergangenheit schon nur selten hingehauen.

 

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So, nun auch endlich mal durchgekommen.

Nach 20 Minuten und 3 Weiterleitungen nur Entschuldigungen und Angebot für 2 Freifilme auf Select. Hab ich aber dankend abgelehnt. Auch das "freundliche" Angebot mir eine fehlerbereinigte Auftragsbestätigung zuzuschicken ist gelingt gesagt ein schlechter Witz.

Stand also nun, HD3 ist dabei, Sky Go wollen sie ums Verrecken nicht rausrücken.

Mal sehen ob ich Lust habe, die Sache weiterzufolgen. Fakt ist jedenfalls, so handelt kein seriöses Unternehmen. Und das muss man denen auch deutlich machen.

 

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Trotzdem sollten wir sehr dankbar sein, dass er sich die Mühe macht, den ganzen Murks irgendwie auf einer Seite zusammenzufassen. Sonst könntet ihr nämlich noch 30 mal mehr dämliche Wiederholungsfragen hier beantworten.

hdtvpower

 

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Das ist sicher richtig !

 

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Wir alle stellen uns ständig die Frage, wie Sky immer wieder an solch inkompetente CCAs kommt. Ich vermute ja, dass die Vertragsverlängerungen der Arbeitsverträge kompetenter CCAs genauso verhandelt werden, wie Rückholangebote für langjährige Kunden!