Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Es gibt eben keine Möglichkeit die Feeds extra zu buchen. Punkt. Vielleicht noch nicht. Vielleicht auch gar nicht.
Strategisch ist es korrekt, diese Linie hart durchzuziehen (eine gewisse Kündigungsquote gemessen in Euro ist hier schon inklusive). Zumindest war dies bis zum 16.09.2013 bei den Feeds so. Was weiter passiert.... ich habe keine Ahnung.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

So, E-Mail ist nach dem "Sorry, unser System verschickt falsche E-Mails"-Gespräch mit dem CC raus. Ich erwarte mittlerweile eine "Sorry, aber Pech gehabt"-Antwort. Für mich als Außenstehenden macht es den Anschein, dass das eine "Von heute auf morgen"-Umstellung war. So schwer ist es beim besten Willen nicht, das System umzustellen.

 

AW: Sky Go

Für mich liest sich das eher wie: "Bla, Blub......."

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Heute sind schon 23 Seiten nur mit GO und HD 3 und den Smalltalk dazu gefüllt!!

Was soll das heute Abend ab 18:45 Uhr werden, wenn HD 3 sendet, und dunkel ist?
Außerdem hat Sky ein Problem die Hotline ist wg. Überlastung nicht zu erreichen.


Achso, hier ist Rückholthread, wo Verlängerungen gepostet werden sollten!

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Wenn es nur "ein" System gäbe... schon...

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Hallo zusammen, Sky hat sein Buchungs-System definitiv nicht mehr im Griff!

Bei mir ist's wie folgt:

Donnerstag Abend telefonisch verlängert, 1 Jahr.

alt: Sport + BL + HD + ZK (14,00 €) zu 38,90 €
neu: Film + BL + HD (Auskunft CCA: bei BL lediglich HD 1 und HD 2) + ZK inkl. BL (14,00 €) /(Auskunft CCA: ohne Sky Go) wieder zu 38,90 €

Umstellung erfolgte sofort, nach 5 Minuten war Film frei und Sport dunkel.

Angaben im KC völlig wirr (Mischung aus Neueinträgen und Altdaten, also wie gewohnt).

Gestern kam die schriftliche AB.
in AB kein Sky Go aufgeführt ==> läuft jedoch
in AB Sport HD 3 (obwohl Sport nicht mehr im Abo) und BL HD 3 aufgeführt ==> Sport HD 3 erwartungsgemäß dunkel, jedoch BL HD alle Optionskanäle offen

HD+ läuft auch noch, wurde letztes Jahr zur ZK freigeschaltet, lief zum 24.09. eigentlich aus.

...kann ich mit leben, wenn's so bleibt.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Ja, ich denke auch, die neuen AB sind mit heißer Nadel gestrickt worden und das Papier nicht wert, auf dem sie stehen. Vielleicht hat da der Verbraucherschutz Druck gemacht hat. Die sagten ja, dass Sky die Feeds einschränkt, sei grundsätzlich in Ordnung, aber Sky müsse dem Kunden genau mitteilen, was zum Umfang seines Abos gehört. Da werden dann in den nächsten Tagen neue korrigierte AB verschickt.

Ich würde mir keine großen Hoffnungen auf SkyGo und die HD3-Feeds machen.

Das ist natürlich alles andere als professionell, was Sky da macht...

 

AW: Sky Go

Dann nenn doch mal konkrete Zahlen.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

heißt "alle" wirklich alle?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Eine einmal verschickte AB ist aber rechtskräftig ! Die können neue verschicken wie Sie wollen. Wenn Du damit zum Anwalt rennst, zerreisst der Sky in der Luft ! Noch gibt es hier in Deutschland Gesetze !