Sport1 US, ESP2 und E! HD nur für Vollpreiszahler?

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Hallo in die Runde,

kann mir von euch jemand verlässlich sagen, ob die Sender
Sport1 US HD
Eurosport 2 HD
E! Entertainment HD
nur mehr für Vollpreiszahler, also das Gegenteil der Rabattkunden, freigeschalten sind?

Bei uns funzen alle genannten 3 Sender nicht mehr. In einem anderen Thread wurde auf die Umstellung des Transponders und dessen Sendeschwäche hingewiesen. Der Empfang wäre nur mit top ausgerichteter Sat-Antenne möglich. Nun haben wir gestern den Techniker anrücken lassen, der hat auch noch das letzte Quäntchen Signalqualität bei besagtem Transponder rausgequetscht (88 %), und trotzdem bleiben die Kanäle dunkel.

Ein Anruf bei Sky ergab, dass wir als Rabattkunden (Juni Rückholer) nicht alle Kanäle sehen. Und da das Sport- sowie das HD-Paket geschenkt sei, gibt es diese Sender nicht für uns. Einziger Lösungsvorschlag: Verzicht auf alle Rabatte.

Daher würde ich gerne wissen, ob das den Tatsachen entspricht. Falls ja, dann fände ich es zumindest sehr schade, dass man nicht schon in den Werbebriefen und den Rückhol-Anrufen darauf hingewisen hat.
Außerdem war ESPN HD auch im vergangenen Jahr hell, trotz rabattiertem Abo.

Schon mal danke fürs Feedback!

 

AW: Sport1 US, ESP2 und E! HD nur für Vollpreiszahler?

Funktionieren auch für Rabatt Kunden.

 

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Eurosport 2 HD gab es im vergangenen Jahr noch gar nicht ....

Ansonsten ja, wenn Pakete geschenkt sind, dann ist es durchaus möglich das nicht alle neuen Sender freigeschaltet werden. Deshalb sollte man auch schauen, dass die Pakete als Gutschrift eingetragen werden, dann passiert sowas nicht. Die Sender sind definitiv auch für Rabatt Kunden empfangbar. Nur die Feeds eben nicht.

 

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Sorry shadow2488, ich meinte ESPN. Den konnte ich sehen, also ging ich davon aus, auch den "Nachfolger" Sport1 US sehen zu können.

Das Film Paket ist als Gutschrift eingetragen, das Sport Paket sowie HD sind als geschenkt eingebucht.

Wenn nun die Sender also definitiv für Rabatt Kunden frei sein müssten (mit Ausnahme der Feeds), was soll ich denn dann nun tun? E-Mail schreiben? Der Anruf brachte ja keinen Erfolg. Der CC Mitarbeiter hat sogar nochmals zurückgerufen, weil er sich nochmals vergewissern wollte.

 

AW: Sport1 US, ESP2 und E! HD nur für Vollpreiszahler?

Sind die Sender denn in deiner Senderliste vorhanden?

Falls nein, schon mit nem (manuellen) Suchlauf probiert?

Und falls ja, erscheint dann ein Hinweis, oder bleiben sie einfach dunkel?

 

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Wenn euch Sky wirklich aktiv diese hinzugekommenen Sender nicht freischaltet. (Was ist mit MGM HD ?), dann hilft in der Regel eine Beschwerde bei der GL.
Brian.sullivan@sky.de

 

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Doppel Post.

 

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Bei mir war auch Signal 80% und Qualität 0.
Was nutzt die Signalstärke, wenn Qualität null ist, kein Bild.
LNB gewechselt Qualität 10,5 und Bild
Signalstärke 85%.

Aber das steht alles hier:

http://forum.digitalfernsehen.de/fo...n-empfang-auf-tp-11876-eurosport2-hd-etc.html

 

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Hilft aber nichts bei den anderen Sendern........hier scheint das Problem nicht technisch zu sein.

 

AW: Sport1 US, ESP2 und E! HD nur für Vollpreiszahler?

Es geht doch nur um den besagten Transponder
Eurosport 2 HD
Universal HD
Sport1 US HD
E Entertainment HD.

Von anderen Transpondern war nicht die Rede.