Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Kurze OT Frage: Bei der Kündigung von SKY erlischt da auch HD+ oder muss man das extra kündigen ?

 

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Erlischt auch.

 

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Ja, HD+ erlischt auch, das muss man nicht extra kündigen.

 

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Kündigt Ihr auch das separate TV Digital-Abo (soll man ja separat kündigen lt. Sky)?
Oder lasst Ihr das laufen, in der Hoffnung auf ultimo dann ein Rückholerangebot anzunehmen?

 

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In meiner Kündigunsbestätigung steht im Text:
"Bitte beachten Sie: Ab 31.08 endet auch die Lieferung der TV Digital"

 

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Dann ist die TVD wohl automatisch gekündigt.

 

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Kurzer Einwurf zur Freundlichkeit.

Also ich wurde die insgesamt 6x bei Sky am Telefon wirklich sehr freundlich beraten, auch wenn ich ein Angebot abgelehnt habe. Ich selbst war natürlich auch immer sehr freundlich, aber bestimmt, ein Angebot eben nicht anzunehmen und es mir nochmal zu überlegen. Mein Einstiegsangebot im letzten Jahr für 19,90€ W+B wurde mir auch ohne größerer Umschweife angeboten mit Hinweis auf einen Kollegen, der sogar 16,90 nur bezahlte. Letztes Gespräch wurde ich sogar darauf aufmerksam gemacht, einfach noch ein bisschen zu warten, als Septemberkündiger könnte ja noch was passieren.

Ich denke immer: So wie man in den Wald reinschreit, so schallt es zurück...

 

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...und was hat das nun mit den Rückholangeboten zu tun?
Habe ich dadurch eine bessere Position gegenüber Sky.

Ehrlich: Eure Sorgen möchte ich haben.

 

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Sag mal Es ging um die Fragestellung bzgl. der 99 EUR Gebühr. Und genau da kommt nicht dasselbe raus:

http://forum.digitalfernsehen.de/fo...te-gibt-es-zur-zeit-11-a-205.html#post6121887

Weil eben der Vertrag gekündigt ist. Das wollte ich nur klar stellen, weil eben genau das der User im Beitrag falsch dargestellt hat. Es ist nun mal wichtig ob die 99 EUR verlangt werden können oder nicht... und keine Klugscheißerei.

 

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Ich glaube eher das es auf die Laune des CCA ankommt.Wenn ich dort angerufen habe wegen einer Frage war man sehr nett und hat mir dann auch etwas angeboten was ich abgelehnt habe, da war man immer freundlich und hat mir sogar den Tipp gegeben noch zu warten

Ich wurde allerdings auch 2 mal angerufen wegen Angeboten und habe abgelehnt mit einer Begrüdnung und war immer freundlich und bekam dann so Sätze wie
"Sie müssen wissen ob Sie das Risiko eingehen wollen bald nicht mehr das beste Fernsehen Deutschlands zu sehen"
"Gut,dann lassen wir das Abo auslaufen"
Eine Dame beendete sogar abrupt das Gespräch als ich das Angebot abgelehnt habe !

Die Leute mit den Angeboten stehen sicher unter Druck, aber darunter sollte NIE die Kundenfreundlichkeit leiden !