Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Wäre interessant zu wissen ob sich gerade ein paar Sky Fuzis (unter anderem der welcher mit dir telefoniert hat) hinter einem PC mit dieser Seite hier sitzen und sich den Bauch halten vor Lachen

 

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Dieses Forum bewegt so viele Menschen, ich wundere mich, warum bisher nicht der Versuch unternommen wurde jemanden als CCA einzuschleusen und Insiderinfos zu ergattern..

 

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Augustkündiger und heute verlängert.

Alt:
Welt + Film + Sport + Bundesliga = 33,90 €

Neu:
Welt + Film + Sport + Bundesliga + HD für 12 Monate = 34,90 €

ohne HD wären es 29,90 € geworden.

 

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Hä ?

Soll ich Dir eine Namens-Liste schreiben ?

EDIT: Du meinst es anders herum ? Wozu ? Die CCA sind in der Regel schlechter informiert als wir hier.

 

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Das mag wohl sein.

Aber wer bezahlt das Gehalt, wenn alle Kunden weggeekelt sind?

Ich kann ohne Sky immer noch besser leben als die ohne Job.

 

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nach TV Digital gefragt?

 

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Ich würde gerne mal wissen, was die so für Arbeitsanweisungen und Schulungen zu deren Produkten und Angeboten erhalten. Dann würde man ja erfahren, ob die Falschinformationen am Telefon Dummheit oder bewusste Falschinformation ist..

 

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Ich würde auf beides tippen....
Die Einen machen es aus Unwissentheit
Die Anderen aus Provisiongier

 

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OT macht für CCA Schulung einen neuen Thread auf,Danke.

Bitte Rückholangebote.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -11-

Da ich einen anderen Anruf auf unserem "Ich schalte dich direkt auf den Anrufbeantworter, weil ich eigentlich gar nicht will, dass du unsere Nummer hast"-Anschluss erwartet hab, bin ich dann doch mal dran gegangen, als Sky angerufen hat. Durchaus amüsant.

Ein überaus freundlicher Mann, dem man anmerkte, dass er die Leitfäden zur Gesprächsführung inhaliert hat.
Nett war schon zu Beginn, dass er mir zusicherte, dass ich alles, was ich habe, wieder für 34,90€ bekommen würde.
Auf meinen Hinweis, dass meines Wissens nach, Sky go wegfalle, meinte er, dass mir dies ja schon sein Kollege beim letzten Telefonat gesagt hat. Er ließ sich auch nicht dadurch beirren, dass ich darauf hinwies, dass ich bisher keinen Anruf angenommen habe...
Auch meinen Einwand, dass mir die HD-Sender beschnitten würden, leugnete er. Er ließ sich gar nicht darin bremsen mir zu erklären, dass ich mit Sport HD1, Sport HD2, Bundesliga HD1 und Bundesliga HD 2 doch nun einen HD-Sender mehr hätte als zuvor. Und war ganz enttäuscht, dass ich mich nicht überzeugen ließ...

Ich wusste ja, dass im Moment nicht mehr geht und weiß ja auch, dass der arme Mann jetzt nichts dafür kann. Aber diese Volltext-Veräppelungs-Taktik, die da offensichtlich vorgegeben wird, ging mir ziemlich auf die Nerven (wobei ich auch sehr freundlich geblieben bin und gesagt hab, ich mach mir Gedanken)

Das Angebot hab ich ohnehin schon seit Wochen, gültig bis 31.8.. Weiß aber noch nicht, ob ich überhaupt verlängern will und wenn, welche Pakete. Sky go wäre schon wichtig gewesen.