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Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von kalufra, 3. August 2013.

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  1. tabul

    tabul Senior Member

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    Ich habe ein zum Dezember gekündigtes "Rabatt-Komplett" Abo aus 12/12, die neuen Sport und Bundesliga HD Sender/ Feeds habe ich trotz sachlicher, freundlicher Aufforderung an den Support und GF nicht freigeschaltet bekommen.

    Nach einem Anruf in der Fachabteilung habe ich die fehlenden Sender freigeschaltet bekommen. Im Gegenzug hat man mir die Rabatte entfernt und die gleiche (!) Vertragsbestätigung (mit aktuellem Datum), die ich im Dezember bei Abschluss des Vertrages erhalten habe, zugesendet. Einziger Unterschied: Die zwei Zeilen mit dem Rabatt wurden entfernt.

    Ich habe jetzt hier die Zusage meiner Rechtsschutzversicherung liegen die Sache über einen Anwalt weiter zu verfolgen. Es geht dabei um 128 EUR bis Dezember:) Die Frage ist, ob sich das wirklich lohnt. Wahrscheinlich warte ich erstmal, was mir im Dezember angeboten wird. Irgendwie sträubt sich in mir alles, wegen 128 EUR einen "Rechtsfall" aufzumachen. Ihr müsst, wenn ihr das machen wollt bedenken, dass Urteile in diesen Bereichen selten sind. Meistens gibt es in diesen Fällen einen Vergleich. Und dann trägt jeder seine Kosten, meistens.
     
    Zuletzt bearbeitet: 15. August 2013
  2. koH

    koH Gold Member

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    Jein. Vorher wurde nach Geschäftswert berechnet, nun gibt es eine Pauschale. Das ist für einige zum Nachteil, für andere widerum zum Vorteil.
     
  3. philbo

    philbo Junior Member

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    Für wie weit in der Vergangenheit liegende Vertragsverlängerungen ist Sky denn "kulant", was die Freischaltung der BuLI HD-Kanäle betrifft?

    Wir haben im Februar verlängert - im Kundencenter ist derzeit folgendes eingetragen...
    Ihr Sky Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 €

    weitere Kanäle / Pakete: HD FILM + SPORT (KOMPLETT) INKL BULI 10,00 €
    WELT EXTRA
    SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3
    BEATE UHSE
    ZWEITKARTE 14,00 €

    Macht es Sinn, Sky zu kontaktieren, oder schalten sie die restlichen Sender eh nur frei, wenn man abgeschlossen hat, als die Trennung schon bekannt gegeben war?
     
  4. Premier4All

    Premier4All DigiLiga BR Vorsitzender Premium

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    Steht doch da: Sport + Bundesliga HD 3.
    Mehr bekommste nicht.

    Probier mal dein Glück mit einer Mail an die GL.
     
  5. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    Alles zwischen dem 17.04. und 01.07.
     
  6. dr205

    dr205 Gold Member

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    @ Philbo

    guten Morgen!
     
  7. philbo

    philbo Junior Member

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    Hallo :)

    @dr205: du meinst, weil ich kein Hallo o.ä. geschrieben hab? Wenn ja, sorry...
    Oder weil ich was verpeilt habe?

    ich hatte es so verstanden, das man mit "Glück" und aus Kulanz auch BuLi HD 4-11 (oder wie viele es gibt), freigeschaltet bekommt. Aber das ist generell nicht der Fall, oder?
     
  8. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    Kein "Glück".

    Wenn man in dem genannten Zeitraum verlängert hat, oder Neukunde geworden ist, dann bekommt man "generell" Kulanz, wenn man sich beschwert.
     
  9. philbo

    philbo Junior Member

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    ok, ergo kann ich mir den Anruf auch sparen, da Abschluss/Verlängerung im Februar?!
     
  10. horud

    horud Digi-Liga-Legende Premium

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    AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

    jo
     
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