Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

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AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Das ist nicht nur in diesem Bezug so, sondern leider auch zu allem von Sky, was die HD-Feeds angeht.
Da wird Sky erst mal abgestraft und unter Generalverdacht gestellt, ohne auch nur die leiseste Ahnung von Abläufen und Prozessen zu haben.
Beispiel gefällig?

Habe die Stelle mal fett markiert.
Schön und gut, dazu hätte man aber von jedem Rabattkunden eine E-Mail-Adresse haben müssen, anders läßt sich dieser logistische Gewaltakt nicht realisieren.
Also erst mal nachdenken, bevor man was schreibst.
Oder forderst du hier tatsächlich mehrere hunderttausende Briefe zu verschicken? Auf einmal?

 

AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Warum überrascht mich das nicht ? Ach ja, weil.........ok, lassen wir das, es weiß ja ohnehin jeder hier, warum Du das eindeutig findest. Da hst Du zumindesst ein "Alleinstellungsmerkmal"

Fakt bleibt für mich eine absichtlich verschleiernde Abogestaltung und Info/Werbung an Neukunden. Bestandskunden blicken halbwegs durch (wenn sie 2 Wochen hier im Forum gelesen haben ).

Neukunden abonnieren an HD alles was abonnierbar ist und werden nach einem Jahr über den Leisten gezogen.

 

AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Na klar per Brief!? Man schickt allen Kunden im Schnitt zwei Briefe zur Vertragsverlängerung und dann sollte man das nicht hinbekommen?
Allen Kunden, bei denen eine E-Mail hinterlegt ist, kann man ja eine Nachricht im pdf schicken aber den Rest doch bitte per Post. Für Werbung usw. ist genügend Geld da, aber um Kunden zu informieren scheinbar nicht! In der Vergangenheit gab es alle wichtigen Infos per Post!

Erst denken, dann posten

 

AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Das ist diskutierbar. Aber am Wahrheitsgehalt ändert sich erst mal nichts. Du bekommst alle HD-Sender und die HD-Feeds im 1. Jahr.

Vielleicht hätte man noch das "im 1. Jahr" beifügen können.
Wieso aber mehr schreiben, als notwendig ist?

Und wenn man dazu fragen hat, kann man immer noch die Hotline bemühen.
Machen viele Kunden, oder traust du dich nicht.
Dann gibt es auch den hilfreichen Chat.
Wobei die mir viel zu schnell mit dem Verkauf und schönreden sind.
Die haben auch vorgefertigte Textbausteine.

 

AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Aber zumindest hier hätte man das PR mäßig etwas besser einfädeln können...hihihi

 

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Also ich schreibe ja mittlerweile selten hier, weil mich diese Diskussionen ermüden...

Aber DAS kann doch wohl nicht dein Ernst sein, oder? Man bekommt bei einem 2 Jahres Vertrag FAKTISCH nur 1 Jahr HD, es wird mit "alle Sender in HD" geworben und du schreibst man KÖNNTE das beifügen???
Und dann auch noch "wieso mehr als nötig"? Das ist doch ein schlechter Scherz, oder? Offensichtlicher in die Irre führen geht ja wohl kaum

 

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Steht denn irgendwo in meinen Vertragsbestandteilen von 12/2012 was einen Feed von einem Sender unterscheidet? Steht es denn jetzt irgendwo?

 

AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Schreibst du immer, bevor du den Inhalt zuende gedacht hast ? Das man dich nicht überzeugen kann, das Sky irgendwo und irgendwann etwas "unlauteres" tut, ist mir klar.

Aber Gott-sei-Dank tragen deine Antworten (wie zitiert) dazu bei, das andere Leser sich hier eine Meinung bilden können, wie realitätsnah Deine Aussagen sind. Noch ein Beispiel:

Bitte ??????

Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, seinen Kunden Informationen über wichtige Fakten zu übermitteln, dann sollte sich dieses Unternehmen ganz schnell auf Seiten wie hier einlesen:

KMU Portal - Freiwillige Auflösung des Unternehmens

 

AW: Sky HD Feeds fuer Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Der Wahrheitsgehalt ist und bleibt 0. Denn der Kunde wird von Sky eiskalt angelogen, wenn man ihm im Rahmen eines 2 Jahre laufenden Angebots "alle Sender in HD" verspricht, ihm aber nur im 1. Jahr tatsächlich alle Sender in HD gewährt, ohne das in dem Angebot zu erwähnen.

 

AW: Laut Sky: ab dem 13. Monat keine Optionskanäle

Ist Bundesliga HD 2 eigentlich ein eigener Sender? Da kommt bei mir momentan gar nichts (bin aber auch bei UM Kabel BW). Dachte das wär auch nur ein Feed wie Bundesliga HD 3-10...