Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Anzeige

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Du hast das Wichtige doch zitiert, verstehst es aber scheinbar nicht. Sorry, aber da kann ich dir auch nicht mehr helfen.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Aber wo steht denn da was von Standardpreisen? Das ist doch der springende Punkt.

Man schließt ein Abo über 2 Jahre zu einem bestimmten Preis ab und bekommt die 10€ für die HD Sender über 12 Monate gutgeschrieben.
Da kann man als vernünftig denkender Mensch auch in dem Text nur lesen, dass es mit den 10€ extra dann getan ist im 2. Jahr.

Ich hab keine Ahnung wo du nur je 2 HD Sender herausliest?

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Was diskutieren wir hier schon seit Anfang Juli? Bei Premuim HD ist laut MEHRFACHER Aussage von Sky nur noch Buli HD 1+2 sowie Sport HD1+2 enthalten. Das steht doch deutlich auf der Homepage.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Es steht eben nicht deutlich im Angebot drin!

Übrigens zu deinem laut MEHRFACHER Aussage seien die Feeds nicht Bestandteil des Premium HD Pakets:

http://www.sky.de/web/cms/de/abonnieren-hd.jsp?wkz=WHPS10&shurl=hd

"Zum 1. Juli 2013 erweitern wir die Sehinhalte von Premium-HD für das Sport Paket und das Fußball Bundesliga Paket. Ab diesem Zeitpunkt stehen weitere HD-Kanäle im Bereich Sport und Bundesliga zur Verfügung. Das bedeutet, Sky bietet seinen Kunden zukünftig die Möglichkeit, alle Spiele der 1. und 2. Bundesliga in HD zu genießen."

Deutlicher gehts ja gar nicht Dort steht ganz klar, dass ALLE Bundesliga Spiele in HD zum Premium HD Paket gehören. Punkt.
Keinerlei Einschränkung wird dort gemacht.

Was Sky im Moment abzieht ist eindeutig vertragsbrüchig. Leider lohnt es für den Privatmann nicht zu klagen, davon profitiert Sky doch.
Die Wissen selbst, dass sie vor Gericht keine Chance hätten.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Nein.

Sonst stünde es ja in diesen Vertragsinfos.
Die sind beim Vertragsabschluss der wichtige Teil, nicht irgendwelche Werbeaussagen sonstwo auf der Homepage.
Und in diesen Infos lese ich uneingeschränkt immer nur "zusätzliche Optionskanäle"

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Das war von Anfang an klar, schließlich war immer die Rede von Standardpreis. Schau mal bitte in den alten Thread, wie oft es dort schon stand.

Ist es auch. Sky kann aber nichts machen. Man kann niemanden zwingen auf 10 € zu upgraden. Die Feeds sind klipp und klar an den Standardpreis gebunden und der ist unabhängig vom Preis für HD! Das ging früher bei Sky Sport HD Extra und Sky Go, da konnte man mit 10 € für HD argumentieren.

Hör bitte auf solchen Unsinn zu verbreiten.

Das magst du so sehen.
Tatsächlich gibt es aber sogar Kunden, die gar kein HD wollen (und denen SD reicht und das sogar gut finden) oder sogar HD rausnehmen, da sie die 10 € nicht zahlen möchten und denen SD reicht.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

GEZ mal außen vorgelassen:

Oder andersrum sehen. Anstatt 100 mal ins Kino zu gehen, alle Filme auf Blu-Ray kaufen.
Oder anstatt ins Stadion zu gehen, zu Hause genießen. Vor alle, da das Stadion nicht gerade um die Ecke ist und auch um eineiges teurer wäre, vor allem, wenn dann noch Sportarten aus AMerika dazu kämen oder aller Welt.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Ich kann deine Enttäuschung verstehen, aber wie Sky schon in zahlreichen hier offen gelegten Mails offeriert hat, gab es damals noch keine Entscheidung HD-Sender nur Standardpreislern zur Verfügung zu stellen. Die Aussage war damals zu 100 % korrekt.
Für später geänderte Entscheidungen kannst du nichts. Sky hat aber nun mal den Schnitt an einem bestimmten Punkt gemacht. Jeder wußte davon (es wurde Wochen vorher schon hier offen gelegt, selbst du hast daran geglaubt) und nun beschwerst du dich darüber getäuscht wurden zu sein, obwohl man dir damsld zu 100 % die richtige Aussage tätigte. Wenn du dich getäuscht fühlst, schreibe doch einen Widerruf aufgrund eines Irrtums. Vielleicht bringt dich das ja weiter. Solange hat man dir aus Kulanz ein Entgegenkommen geboten, für die damsl versprochene Leistung, die du zu 100 % bekommst.

Ich kann immer noch nicht erkennen, wo dich Sky da schmiert oder kundenunfreundlich handelt.

Und nur mal so nebenbei: Ich fahre einen Golf und würde niemals einen Mercedes fahren. Ich würde das Angebot annehmen und auch die 2 Schokolanden dazu.

Bekommen und anbieten sind 2 verschiedene paar Schuhe. Man muß nur explizit danach verlangen.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Das ist doch logisch:
Kein HD = keine HD-Feeds.

Buchst du nun HD dazu, bist du in der aktuellen HD-Logik. Das System erkennt dann den Rabatt und du hast nur HD1 + HD2. Willst du nun die HD-Feeds, mußt du auf Standardpreis wechseln.

Hm, das ist wirklich bitter.
Ich würde es trotzdem am 02.10. nochmals versuchen. Da dein Abobeginndatum dann der 01.10. ist.
Dein Enddatum der 01.10.15
ERGO müßtest du eine Widerrufsfrist haben.

 

AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Das soll für einen Neukunden, der sich damit nicht befasst, erkenntlich sein?

Angebote müssen transparent und einfach zu verstehen sein. Sagt auch das Gesetz. Und einfach zu verstehen ist, ist dass ich nach 12 Monaten 10 Eur mehr bezahlen muss, damit ich alles behalte. Alles andere ist aus dem Angebot - und nur darum geht es - nicht andere stellen der Homepage, den AGB oder sonstigem, nicht zu erkennen.

Vergleich. Handy Vertrag über 2 Jahre. Dazu im beten Jahr kostenlos ein EU surfpaket. Dieses im zweiten Jahr für 5 Für. Da dürfen auf einmal auch nicht weniger Länder aufgeführt sein.