Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

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AW: Sky HD Feeds für Rabatt-, Bestands- und Vollzahlern

Bist Du Dir da ganz sicher? Ich habe dreimal von verschiedenen Mitarbeitern anderes gehört. Es handele sich um ein Rabatt-Abo, dass die zusätzlichen HD-Feeds nicht enthält, deshalb sei in der Beschreibung auch ausdrücklich nicht das Wort "alle", also alle zusätzlichen HD-Feeds enthalten.

 

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Du beschwerst Dich wegen fehlender HD-Sender und als Entschuldigung bieten sie Dir zwei lächerliche Filme an und dann auch noch in SD?

Wie derbe fies ist das denn?
Meinen die das ernst oder ist das nur eine erneute Provokation?

 

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Lt. Chat auskunft ist das HD Angebot geschenkt für 12 Monate, deshalb auch alle Feeds enthalten. Zumindest im 1. Jahr.

 

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Das ist eins der Probleme. Keiner weiss, wo es was gibt. Zu diesem Angebot gab es bislang äusserst unterschiedliche Aussagen von Sky per Mail oder im Chat. Mal heisst es die Feeds sind für 2 Jahre dabei (natürlich nur wenn man im 2. Jahr die 10 EUR zahlt) dann heisst es im 1. Jahr. Im zweiten nur noch bei Vollpreis. Und dann die Aussage bei Dir, gar nicht. Und das ist seriöse Geschäftspolitik, wenn keiner weiss was ein Angebot beinhaltet?

 

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Irgendwie ist das schon frech. Passt aber zum momentanen Umgang mit Kunden.

Ach,nee nicht Kunden sondern Rabattschmarotzern.

 

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lt. Sky-Homepage bei der Preis Info steht unter Punkt3 im Kleingedruckten, dass die Optionskanäle nicht dabei sind. Im Kleingedruckten bei der Trikotaktion, stehen die Optionskanäle für 12 Monate dabei.

Sky weiß selbst nicht, was, wann,wo und wie dabei ist. Die haben nicht mal einen einheitlichen Stand auf ihrer Homepage.

 

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Also bitte, er beschwert sich über die HD Sender und bekommt 2 SD Filme kostenlos. Normal müsste er dafür ein Dankesschreiben aufsetzen. Dieses Entgegenkommen von SKY ist an großzügigkeit nicht zu überbieten

*Ironie aus*

Es ist wirklich lächerlich wie willkürlich hier wer welche Kulanz bekommt...

 

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Genau deshalb würde ich mich davor hüten, jetzt aus lauter Panik heraus auf den Standardpreis zu wechseln - selbst wenn man die Feeds unbedingt haben will. Solange Sky selbst nicht weiß, wem sie was zu welchem Angebot freischalten, ist mir das viel zu riskant. Im Übrigen ist das Ganze Gebaren von Sky unfassbar unprofessionell und lächerlich. Solange die HD-Feeds nur "Bonus" für "irgendwen, den Sky lieb hat" sind, werde ich sicher kein Vollpreisabo abschließen. Die sollen mal zusehen dass sie die Feeds in klardefinierte und buchbare Pakete packen.

 

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Für ein solches Sportpaket kann Sky einiges tun, denn es gibt noch viel mehr Sportarten als Fußball. An möglichen Inhalten sollte es nicht scheitern.

Für Kabelkunden sollte es einen regulären ermäßigten Preis geben, da dort Sky in vielen Fällen nicht die volle Leistung erbringen kann.

Das wäre ja schon mal ein Schritt in die richtige Richtung.

Sullivan kann bei einem Notar die Aussage hinterlegen, dass es keinen Plan B gegeben habe. Ich glaube es nicht. Das macht kein Wirtschaftsunternehmen. Kein Unternehmen konzentriert sich nur auf das Eine.

Und selbst wenn Sky die Rechte nicht erworben hätte. Dann hätte sie sie von der Telekom für Sat und Kabel bekommen - für wesentlich günstigeres Geld. Das wäre also keine Katastrophe gewesen.

Und selbst wenn Sky ganz ohne Bundesligarechte dargestanden hätte. Auch das wäre kein KO-Kriterium. Ganz im Gegenteil: Sky ginge es vielleicht besser als jetzt mit dem teueren Bundesligaklotz am Bein.

Sky hatte einen Phyrrussieg errungen.

 

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Im Grunde ist es eine 1a Idee. Nur, es ist, wie es meistens ist, bei der Umsetzung nicht zuende gedacht, und nicht alle Bereiche in diese Entscheidung involviert oder einfach nur gelaber in irgendwelchen Meetings mit der Maßgabe, ja das machen wir so.... nur gemacht hat eben nur die technische Abteilung was... das ganze Internetgedöns hat nichts gemacht... Note 6! setzen! Verrtiebstechnisch unterirdisch.