Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Hohe Kosten? Ja. Die Bundesligarechte allgemein verursachen bei Sky hohe Kosten. Zu hohe Kosten nach meinem Gusto.

 

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So, heute kam bei mir auch endlich eine Antwort auf meine Mail vom 10.7. - auch mir werden die HD Feeds auf Kulanz bis zum Ende meiner Mindestvertragslaufzeit freigeschaltet. Vielen Dank für alle hier im Forum, die mich auf die Idee gebracht haben - meine Mail war übrigens wohl verhältnismäßig freundlich und ohne Widerrufsdrohung - doch als Juni Verlängerer wird das wohl auf Beschwerdemail mittlerweile standardmäßig freigeschaltet.

SkyGo wurde leider auch abgeschaltet - Beschwerdemail dazu ist bereits raus. Außerdem bin ich gespannt, ob ich nur die BuLi HD Feeds freigeschaltet bekomme, oder auch die Sport HD Feeds (habe ein Film u. buLi u. HD Abo) - falls auch die Sport Feeds hätte ich für 2 Jahre praktisch ein Komplett Abo für 24,9€ bzw 29,9€ im 2. Jahr. Und wenn dann die nächste Verlängerung ansteht, wird sich das ganze Chaos vermutlich gelegt haben. Ich gehe aber davon aus, dass das Abo dann insgesamt für alle deutlich teurer wird...

 

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Hast du es Schriftlich

 

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Wo kann ich das denn überprüfen mit den Berechtigungen auf der Karte?

 

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Wenn es dir so wichtig ist setze ihnen eine Frist meine klappt meistens wenn ich ihne 1 bzw. 2 Tage Zeit gebe. Wenn du mehr wie 1 Woche wartest bist du selber Schuld...

 

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Hm. Immerhin hast du eine Antwort bekommen, ich hab noch 3 Tage (bis 18.07.) die Möglichkeit, den Vertrag zu widerrufen und ich habe so den Verdacht, dass Sky es gerne aussitzen möchte. Vor einer Woche die erste Mail geschrieben, am Donnerstag die letzte.
Keinerlei Reaktion vom guten Brian bis jetzt. :wüt:
Werde also wahrscheinlich am 18. morgens anrufen und Ihnen mitteilen, dass sie ***** sind.

 

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Unglaublich schäbig dieser Satz:wüt:

Da wird man vor Abo-Ende mit 3 Briefen und Telefonanrufen bombardiert. Man möchte doch bitte ein Abo abschliessen.

Und dann muss man sich unterschwellig als böser Rabattabschliesser beschimpfen lassen.:wüt:

Wenn die das nächste mal um einen betteln werde ich gleich nachfragen ob 35 Euro in Ordnung ist. Oder ob das zu beleidigend für Sky ist.
Man möchte Sky ja nicht nerven mit den kleinen Beträgen.

Aber vielleicht verliere ich auch langsam die Lust auf Sky

 

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Meine Güte, was für eine Einstellung hat Sky eigentlich zu Verträgen? Glaubhaft versichern?

Ich werde jetzt auch mal meine monatlichen Zahlungen an Sky einfrieren bis Sie mir "glaubhaft versichern", dass Sie mir den Vertrag angeboten haben um damit Geld zu verdienen.

Das jährliche Feilschen um neue Verträge bei Sky ist ja schon albern, aber wenn jetzt dazu noch ein "glaubhaftes Versichern" kommt, kann ich euch allen "glaubhaft versichern" dass die Sky langsam aber sicher den Bach runter gehen wird!

 

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Allein diese Aussage ist schon hanebüchen genug wenn teilweise auch Verlängerer vor Juni diese "Kulanzregelung" bekommen.

Ehrlich gesagt kann ich den ersten richtigen Spieltag kaum noch erwarten an dem die Feeds für einen Großteil der Kunden unwissend dunkel bleiben werden. Wenn sie in ihren Mails jetzt schon von hohem Anfrageaufkommen sprechen, kann man davon ausgehen dass sie in den Callcentern und Serviceabteilungen schon bibbernd vor ihrer Hardware sitzen in Anbetracht dessen dass die neue Fussballsaison bald losgeht. Das schlimmste ist ja noch, dass grad diese Mitarbeiter am wenigstens dafür können dass die Abonnenten jetzt Sturm laufen. Einen großen Dank an die Geschäftsführung dafür, würd ich mal sagen :wüt:

Bin wirklich mal gespannt wie die ganze Geschichte ausgeht. Zu Beginn hatte es den Anschein dass Sullivan Sky mit seinem Handeln wirklich voranbringt und den deutschen Markt versteht. Nach dieser Aktion jetzt kann er aus meiner Sicht froh sein wenn er nicht endet wie Williams nach dem einseitigen Kündigen der Rabattabos

 

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tja, erst betteln und dann mit Anlauf in den A..sch treten, super gemacht Sky, das nennt sich seriöse Geschäftspolitik.

da werden noch einige mails und Anrufe auf Euch zukommen, als CC-Agent würde ich zum Bundesligastart mal Urlaub einreichen