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Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von GitcheGumme, 16. August 2012.

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Seite 979 von 1201

BatistaVK Neuling

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Ich bin einfach gespannt, wie sich das entwickeln wird...
Telefonisch wird da nichts machbar sein... Zumindest bei mir, eben angerufen und mit einem unfähigen Mitarbeiter geredet... Er will nichts über Kulanz gehört haben...

Warte auf meine Mail...

BatistaVK, 12. Juli 2013

#9781
DannyD Guest

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Setter: ↑

was intressantes aus dem Rückholerthreat:

Zitat......................Darauf habe ich mal angerufen und mir wurde gesagt ohne Sky go und TVD aber mit Sport und BuLI HD 1-3, da ich Sport Extra HD im Vertrag habe. Auf die Frage obs ein Angebot gibt das die neuen HD Feeds enthält, wurde mir gesagt 3 Monate 16,90 und ab 1.11. dann 66,90 :-D dafür aber auch Sky go und TVD. ..................

die 3 Monate finde ich intressant

Setter
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Sky aber nur den Rest.

DannyD, 12. Juli 2013

#9782
sparbedarf Neuling

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Samsung UED6390
Unicam V2.0
Sky V13

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von BatistaVK: ↑

Ich bin einfach gespannt, wie sich das entwickeln wird...
Telefonisch wird da nichts machbar sein... Zumindest bei mir, eben angerufen und mit einem unfähigen Mitarbeiter geredet... Er will nichts über Kulanz gehört haben...

Warte auf meine Mail...
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So war es auch bei mir, hab zwei mal angerufen und einer davon sagte mir sogar das was hier z.b. alles stehen würde wäre nicht richtig. Es gibt keine Kulanz...

Meine Mail ist gestern raus...

sparbedarf, 12. Juli 2013

#9783
Benjamin911 Silber Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

in meiner Bestätigung vom 01.02.13 steht folgendes :
vielenDank für Ihren Auftrag.

Absofort sehen Sie Fernsehen, wie Sie es verdienen – mit Ihrem neuen Wunschprogramm
Ab01.02.2013 sehen Sie wie vereinbart:
SKYWELT + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA 46,90 Euro monatlich
HDSPORT 10,00 Euro monatlich
SKYGO inklusive

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

MonatlicherStandardpreis ohne Vergünstigungen 56,90 Euro

Siesehen die zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD Inhalte.

Sie erhalten die folgenden Vergünstigungen auf den monatlichen Standardpreis:

Wir reduzieren Ihren Abonnementbeitrag zwölf Monate um monatlich 22,00Euro. Ausserdem

schenken wir Ihnen für zwölf Monate das Film Paket. Den oben angegebenenPreis zahlen Sie erst im Anschluss

Von allen Hd Kanäle ist ja nicht die Rede - ist das nun das Gleiche?

Zuletzt bearbeitet: 12. Juli 2013

Benjamin911, 12. Juli 2013

#9784
Flash_83 Senior Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

@OMD

Hast du für deinen Folgevertrag die HD Feeds bekommen?
Ich warte noch auf die Antwort von Brian.

Flash_83, 12. Juli 2013

#9785
Schlup84 Senior Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Matz7: ↑

hättest du sie ausreden lassen dann wüßtest du das die Schrfitliche bestätigung noch kommt.
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So meinte ich das auch nicht...Ich habe nicht einfach dazwischen gequatscht, danke gesagt und aufgelegt.

Sie hatte bezüglich schriftlichem nichts gesagt und ich in dem Moment nicht daran gedacht.

Schlup84, 12. Juli 2013

#9786
OMD Board Ikone

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Alles worauf Musik von OMD empfangbar ist :-)

AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Flash_83: ↑

@OMD

Hast du für deinen Folgevertrag die HD Feeds bekommen?
Ich warte noch auf die Antwort von Brian.
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Ich hab nicht an "Brians" Mail Adresse geschrieben. Hatte Montag per Einschreiben an die GL geschrieben. Zwei Tage Postweg.....Von daher warte ich bis nächste Woche Mittwoch. Dann sind besagte 7 Tage um. Die warte ich auf jeden Fall. Bringt ja nix täglich was nachzujagen.

Sollte ich binnen 7 Tagen nix gehört haben drauf, werde ich höflich, aber bestimmt erneut nachfragen unter Bezugnahme auf mein Schreiben vom 8.7. Dann per Mail.

OMD, 12. Juli 2013

#9787
Roger F. Junior Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Benjamin911: ↑

in meiner Bestätigung vom 01.02.13 steht folgendes :
vielenDank für Ihren Auftrag.

Absofort sehen Sie Fernsehen, wie Sie es verdienen – mit Ihrem neuen Wunschprogramm
Ab01.02.2013 sehen Sie wie vereinbart:
SKYWELT + SPORT + FUSSBALL BUNDESLIGA 46,90 Euro monatlich
HDSPORT 10,00 Euro monatlich
SKYGO inklusive

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

MonatlicherStandardpreis ohne Vergünstigungen 56,90 Euro

Siesehen die zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD Inhalte.

Sie erhalten die folgenden Vergünstigungen auf den monatlichen Standardpreis:

Wir reduzieren Ihren Abonnementbeitrag zwölf Monate um monatlich 22,00Euro. Ausserdem

schenken wir Ihnen für zwölf Monate das Film Paket. Den oben angegebenenPreis zahlen Sie erst im Anschluss

Von allen Hd Kanäle ist ja nicht die Rede - ist das nun das Gleiche?
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Das ist das was im KC steht. Nimm mal Deinen Vertrag zur Hand!

Roger F., 12. Juli 2013

#9788
Schalker04 Junior Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Ich hatte mich auch letztens an b.sullivan und den Service gewandt und heute Antwort bekommen, leider negativ.

Sehr geehrter Herr ,

Sie haben sich mit Ihren E-Mails vom 9. Juli sowie 10. Juli 2013 an unsere Geschäftsführung gewandt. Diese hat mich gebeten, Ihnen zu antworten. Bitte verzeihen Sie die späte Bearbeitung.

Es tut mir sehr leid, dass Sie sich bezüglich der neuen HD-Sender an uns wenden mussten. Ich verstehe Ihren Ärger.

Im März 2013 haben Sie Ihre Kündigung zurückgezogen und nahmen ein gesondertes Angebot über Facebook an. Hierüber freuen wir uns sehr.

Der Anspruch, welche HD-Sender Sie freigeschaltet bekommen, richtet sich jedoch nach dem vorhandenen Inhalt zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Ein Versprechen, dass wir Ihnen auch zukünftig stets alle neu konzipierten HD-Sender in Ihrem Paket zur Verfügung stellen, haben wir nicht gegeben und ist dieser Formulierung auch keinesfalls zu entnehmen. Es steht im Ermessen von Sky, neu konzipierte Kanäle in bestehende Pakete zu integrieren oder auch nicht. Die neuen Sender Sky Bundesliga HD 3-10 und Sky Sport HD 3-11 sind generell kein Bestandteil von Premium HD. Vielmehr entschieden wir uns diese als Boni für unsere Kunden, die Standardpreise zahlen, bereitzustellen.

Eine Freischaltung der gewünschten neuen HD-Sender lehnen wir ab. Bitte haben Sie Verständnis dafür.

Ich hoffe, dass Ihnen meine Informationen weitergeholfen haben, und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

*Name entfernt*
Kundenservice
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Als ich danach nochmals geantwortet habe und wieder b.sullivan in Kopie nahm, gab es übrigens einen Zustellungsfehler. Es scheint als habe man diese Adresse deaktiviert.

Schalker04, 12. Juli 2013

#9789
Matz7 Gold Member

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Zitat von Schlup84: ↑

So meinte ich das auch nicht...Ich habe nicht einfach dazwischen gequatscht, danke gesagt und aufgelegt.

Sie hatte bezüglich schriftlichem nichts gesagt und ich in dem Moment nicht daran gedacht.
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mir wurde ohne meine nachfrage gesagt das ich es auch Schriftlich bekomme...und dies ist Heute per e-mail passiert.

Matz7, 12. Juli 2013

#9790

Seite 979 von 1201

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