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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von ycee, 27. Mai 2013.

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Seite 527 von 962

rosithal Institution

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Zitat von Skynutzer: ↑

Hi.
ich hatte letzte Woche schon geschrieben, dass ich verlängert habe zu 36,90€

Mein darauffolgendes Problem war auch, dass der neue Vertrag ab 1.8. laufen soll und SkyGo schon abgeschaltet worden ist...laut Vertragsbestätigung, soll SkyGo aber nun doch mit dabei sein. Da Sky nicht auf Emails reagiert hat, habe ich vorhin mal angerufen. SkyGo wird wieder freigeschaltet bis 31.7.
Ich so: Und was ist danach?
CCA: Ich sehe, dass SkyGo auch Bestandteil sein soll, aber der Status ist noch auf "schwebend"...

Was soll das heißen? Ich habe doch letzte Woche die schriftliche Bestätigung bekommen!?

armes Rosithal, wenn die mit allen Verträgen so nen hickhack machen. Also aktueller Status meiner Verlängerung: Sky komplett + go + alle feeds
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...kein Problem, Sky-GO trage ich nach wie vor nicht in die Liste ein. Was hier an Vertragsbestätigungen gemeldet wurden und nichts mit der telef. Vereinbarung zu tun haben, ist aber nicht mehr normal.

...ich denke, das wird eher noch verwirrrender werden...

rosithal, 10. Juli 2013

#5261
Berliner Lexikon

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Zitat von Skynutzer: ↑

Da Sky nicht auf Emails reagiert hat, habe ich vorhin mal angerufen. SkyGo wird wieder freigeschaltet bis 31.7.
Ich so: Und was ist danach?
CCA: Ich sehe, dass SkyGo auch Bestandteil sein soll, aber der Status ist noch auf "schwebend"...

Was soll das heißen?
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Sky wartet wie stark der Shitstorm ist . Im Ernst...die wissens wohl selber noch nicht. Hast du noch im Juni verlängert? Dann steht Dir SkyGo bis Ende MVL zu, da ist nichts schwebend. Und wenn doch, bekommt Sky erhebliche Probleme, falls SkyGo bei Dir "entschwebt". Bei Verlängerung ab 01.07. könnte es eher schlecht aussehen, ab da hat Sky bessere Handhabe SkyGo zu entfernen, dann kommen sie mit "Systemfehler" auch durch.

Berliner, 10. Juli 2013

#5262
Skynutzer Neuling

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

@Berliner:
Ich bin/war Juli-Kündiger, jedoch positiv überrascht, dass SkyGo doch in der Bestätigung auftauchte. Dort stehen auch keine Einschränkungen was die HD-Feeds angeht...aber lass ich mich noch überraschen wie das ab 1.8. aussehen wird^^

Skynutzer, 10. Juli 2013

#5263
daviidi Senior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Zitat von tomcologne: ↑

Natürlich dürfen die das nicht. Der neue Vertrag inkl. Sky Go hätte am 01.08. starten sollen. Bis dahin hätte der alte Vertrag unverändert laufen müssen. Das ist klar. Wenn du auf Sky Go angewiesen bist, dann reklamiere schon jetzt.
Ich hätte damit etwas Bauchschmerzen, denn es sind dann direkt zwei Probleme, die der CCA lösen muss und mir sind die technischen Möglichkeiten dort nicht bekannt. Er müsste ja entweder die Umstellung annullieren (wobei ich nicht weiss, ob er das ohne Vertragswiderruf darf - auch wenn es eigentlich nicht zu widerrufen gibt), oder der neue Vertrag müsste ab sofort laufen inkl. Sky Go und auch da weiss ich nicht, ob der CCA dass einfach so umstellen kann. Inhalte in einen laufenden Vertrag einzufordern könnte ich mir einfacher vorstellen. Das wäre mein einziger Beweggrund erst im August zu reklamieren.

Solltest du jetzt reklamieren, dann sehe ich die Gefahr, dass der CCA einfach die Verlängerung widerruft (eventuell auch nur aus versehen um dir zu helfen) und du später dann mit deiner Vertragsbestätigung ins Leere läufst, weil Sky dann behauptet du hast diese Verlängerung mit Anruf am XXX widerrufen.
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ja die Gefahr seh ich nämlich auch bzw. habe Angst dass sie dann ihren "Fehler", dass Sky Go inklusive ist trotz Rabatt, bemerken.
Da momentan eh kein Fussi läuft, kann ich diesen Monat auf Sky Go verzichten
Also bist du auch der Meinung, am 01.08. in KC schauen, wenn Sky Go nicht aktiv ist, anrufen und drauf bestehen wegen der Auftragsbestätigung? Wenn da nichts passiert, dann Mail an Geschäftsführung? (kannst du mir vlt oder jmd ne aktuelle Adresse der GF zukommen lassen?

daviidi, 10. Juli 2013

#5264
Berliner Lexikon

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Zitat von Skynutzer: ↑

@Berliner:
Ich bin/war Juli-Kündiger, jedoch positiv überrascht, dass SkyGo doch in der Bestätigung auftauchte. Dort stehen auch keine Einschränkungen was die HD-Feeds angeht...aber lass ich mich noch überraschen wie das ab 1.8. aussehen wird^^
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Die Frage "wann verlängert" ist durchaus wichtig. Auch wer zum 31.07. gekündigt hat, kann teilweise im Juni schon verlängert haben. Seit 01.07. gelten neue SkyGO AGB wo klar (und das ist auch das einzig klare bei Sky) drinsteht, SkyGo ab dann nur bei Standardpreis Abo. Wer bis einschl. 30.06. verlängert hat, der bekam SkyGo nach den alten AGB, also da reichte Zweitkarte oder HD Buchung. Das kann man ab dem 01.07. diesen Bestandsabonnenten nicht einfach wegnehmen (bis zum Ende des aktuellen Vertrages), auch nicht über den "bis auf weiteres kostenlos" Passus, der in den alten AGB steht. Daher meine Frage, wann konkret Du verlängert hast.

Berliner, 10. Juli 2013

#5265
tomcologne Board Ikone

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Zitat von daviidi: ↑

ja die Gefahr seh ich nämlich auch bzw. habe Angst dass sie dann ihren "Fehler", dass Sky Go inklusive ist trotz Rabatt, bemerken.
Da momentan eh kein Fussi läuft, kann ich diesen Monat auf Sky Go verzichten
Also bist du auch der Meinung, am 01.08. in KC schauen, wenn Sky Go nicht aktiv ist, anrufen und drauf bestehen wegen der Auftragsbestätigung? Wenn da nichts passiert, dann Mail an Geschäftsführung? (kannst du mir vlt oder jmd ne aktuelle Adresse der GF zukommen lassen?
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Das wäre mein Vorgehen. Auch dann besteht natürlich noch die Gefahr der Ausrede, also Anfechtung des Vertrages wegen Irrtums/ Fehler. Die würde ich zum jetzigen Zeitpunkt aber höher einschätzen. Mail habe ich nicht zur Hand, schwirrt hier im Forum aber rum. Suche mal nach nach Brian Sullivan. Vermutlich Vorname.nachname(at)sky.de ...

tomcologne, 10. Juli 2013

#5266
tomcologne Board Ikone

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Zitat von Berliner: ↑

Seit 01.07. gelten neue SkyGO AGB wo klar (und das ist auch das einzig klare bei Sky) drinsteht, SkyGo ab dann nur bei Standardpreis Abo.
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Ernstgemeinte Frage: gibt es für Sky Go wirklich separate AGB?

tomcologne, 10. Juli 2013

#5267
Berliner Lexikon

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

ernste Antwort...ja.

http://download.sky.de/web/redaktion/download/AGB_SkyGo_DE.pdf

Punkt 5 wichtig

Berliner, 10. Juli 2013

#5268
HaJu79 Junior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Ihr Sky Paket: WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 55,90 €

weitere Kanäle / Pakete: BEATE UHSE
SKY GO (INKLUSIVE)
HD FILM + SPORT (KOMPLETT) INKL BULI 10,00 €
SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3
WELT EXTRA
HD+: Nein
Sky Go: Ja
Empfangsart: Satellitenempfang
Set-Top-Box: Sky+ HD-Festplattenreceiver Schwarz
Sky+: Ja
Sky Anytime: Ja

TV Digital: Nein Zum TV-Guide
Vertragsdatum: 20.09.2012

Moin,
ich verfolge seit einigen Tagen diesen Thread da ich zum 01.10.2013 gekündigt habe.
Was mir auffällt, ist, das bald täglich neue Eintragungen im KC zu sehen sind. Seit heute fehlt mir meine Angebae zum Rabatt. Effektiv zahle ich 33,90 für o.a. Abo.
Und in den letzten Tagen stand Sky Sport 1-3 und Bundesliga 1-3, heute obenstehnedes?
HD+: Nein? Doch habe ich ;-)
HD FILM + SPORT (KOMPLETT) INKL BULI 10,00 € besagt doch eigentlich, dass alle Feeds in HD freigeschalten sein müssten.
Naja, hoffe auf ein gutes Angebot und werde mich hier wieder melden....

HaJu79, 10. Juli 2013

#5269
herby84 Junior Member

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Zitat von Opmonty: ↑

@ herby84
Mein Vertrag läuft noch bis Ende September

Du schreibst es doch selber.
Also warum die Hektik?
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Hab gehört wenn man sein Vertrag noch vor 1.8. abschließt, kann man noch skygo bekommen, stimmt das?

herby84, 10. Juli 2013

#5270

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