Sky zu HD-Feeds: "Niemand sieht künftig weniger, als vorher"

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AW: Sky zu HD-Feeds: "Niemand sieht künftig weniger, als vorher"

Alles prima in der News soweit über Sport und Bundesliga, nur über ESP kein konkretes Wort was dort die Feeds angeht.

Oder weiß hier im Forum einer mehr? Hab noch keine Kommentare hier verfolgt.

 

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Sky spielt zumindest im Kundencenter mit dem Feuer, da haben die ja die Pakete zum 1. Juli umbenannt.

Jetzt steht bei mir drin:

weitere Kanäle / Pakete: HD FILM + SPORT (KOMPLETT) INKL BULI 10,00 €

...

SKY SPORT UND BUNDESLIGA HD 3

Oben schreibt man KOMPLETT unten nur etwas von HD3

Das ist ne sehr gefährliche Konstellation. Komplett heißt komplett und nicht Komplett ./. HD4 bis HD10/11

Wie gesagt, diese Sprachregelung ist bei mir im Kundencenter neu seit Juli.

 

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Ist bei allen so. Ich kann mir gar nicht vorstellen, daß das ein Unternehmen im MDAX ist, das ernstgenommen werden will.

 

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Solange sie Pakete so verkaufen, wie sie es bisher machen, also Welt, Sport, Film, Fußball Bundesliga und HD, müssen sie die gebuchten Pakete auch komplett bieten. Selbst wenn sie 100% Rabatt bieten. Sky käme aus der Nummer nur raus, wenn man die Sender einzeln buchen könnte, also diese sogenannten Feeds. Oder diese eben ein komplett neues Paket in der Angebotsstruktur des Senders wären. So sieht es zumindest mein Nachbar, der seit über dreißig Jahren Anwalt ist. Allerdings: ein Problem - zwei Anwälte - fünf Meinungen.

 

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Hätte Sky am Telefon gesagt, dass es zu dem Preis von 34,90 nur je drei Sender zu Sport und Bundesliga in HD dazu gibt, und die anderen HD-Sender nur über ein neues Paket "HD Super Alle Vereine die nicht Bayern oder Dortmund sind" buchbar sind, dann hätten wir hier ja auch kein Problem. Dann hätten wir zumindest gewusst, woran wir sind.

 

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Ein Problem ist allerdings, dass in meinem Vertrag "HD Film + HD Sport" steht. Das klingt nach einzelnen Paketen.

 

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Das Kundencenter hat keine Rechtsverbindlichkeit, ich finde den Link gerade nicht, wo das stand - nur halt was in euren Verträgen steht.

Ob ein Gericht Sky dazu verurteilen würde, alle HD Feeds freizuschalten, kann ich nicht bewerten. Aus dem Bauch: Eher nein. Im Zweifel gilt ja immer das Vertragsdatum. Vertragsschluss vor Juli? Schwierig. Aber wie bereits geschrieben: Lasst das mal die Juristen machen, die kennen sich da besser aus.

 

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Dir ist offenbar noch gar nicht aufgefallen, dass Du auch gar kein Sky Bundesliga HD 1 sehen kannst!
Vielleicht liegt es aber auch nur daran, dass der Sky-Mitarbeiter nicht den blassesten Schimmer davon hatte, was er Dir da schreibt. Ist aber ziemlich abwegig, da sowas ja eigentlich noch nie vorgekommen ist und die Sky-Hotline doch immer so regelmäßig mit Kompetenz glänzt...

 

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Eben. Deshalb erwarte ich jetzt von Sky auch, dass meine Pakete vollständig aktiviert werden und nicht nur teilweise.

 

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Wolltest du nicht schon seit 1996 kündigen?