Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

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AW: Trennung Bundesliga HD und Sport HD ab 01.07.13

Es geht nicht darum, daß jetzt eine Welt zusammenbricht wegen ein paar HD-Feeds. Aber es geht sehr wohl darum, sein vertraglich vereinbartes Recht in Anspruch nehmen zu dürfen.

Und da heißt es nunmal: "Alle während der Vertragslaufzeit empfangbaren HD-Sender zum Paket werden freigeschaltet"

Und daher müßen sie auch liefern, nur darum geht es. Und zwar unabhängig davon, welcher Preis dafür hinterlegt wurde.

 

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Das mit Sport HD1,2,3 weiß ich, die liefen ja schon und waren frei. Mal schauen vielleicht ist ja doch mehr frei. Zwar rechne ich nicht damit, aber wer weiß.
Nur mal ehrlich im Kabelnetz lohnt sich ein Wechsel in die reguläre Preisstruktur im Moment gar nicht. 1 Bundesliga HD Feed und 2 Sport Feeds extra für über 30€ mehr? Nee, danke.

 

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Auf der Basis brauchen wir dann auch gar nicht mehr weiter zu reden.

 

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Himmel hilf .... Du kannst es noch 9872-mal wiederholen, davon wird es nicht richtiger. Sky hat es sich (trotz erfolgter Verlängerung im Juni) nicht nehmen lassen mir ein schriftliches Angebot zur Verlängerung (datiert auf den 01.07.13) zu machen.

- Blumige Worte -> komplette Programmvielfalt von Sky
- HD Sender gratis
- kein Hinweis auf eine neue Paketstruktur zum 01.07.
- kein Hinweis auf ein Einfrieren der Programminhalte entsprechend dem alten Vertrag
- kein Hinweis auf die HD-Inhalte die nur bei Standardpreis freigeschaltet werden

und nu ?

Kurzer Hinweis: Verwaltung in Deutschland ist SCHRIFTLICH !

Ich weiss, Du liest sowas nicht gerne, aber ersparen will ich es Dir auch nicht.

 

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Haben einige schon gestern getan ;-)

Und besser wäre es, wenn du an Brian schreibst.

 

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So wollte mal wissen was Sky mir am Telefon zu meinem Abo sagt.

1 Anruf

Ich hätte ein Rabbatiertes Abo, als ich gefragt habe wie er darauf kommt, sagte er das HD Paket kostet 10€, meins aber nur 4€. Als ich sagte das es damals aber ein Regulärer Preis war wenn man das Vollpaket hatte, stutzte er und sagte, ja aber ich müste in die neue Struktur wechseln. Bedeutet

56€ alle Pakete
10€ für HD
Sky Go ist inklusive
17€ Zweitkarte

Wären also 83€ Sprich 12€ mehr als jetzt. Da habe ich gesagt nein danke.


Da mir das keine Ruhe lies, ein

2 Anruf

Die Dame sagte nein ich kann alles sehen, als ich sie auf die aussage Ihres Kollegen ansprach, sagte sie, da hat er sich vertan, oder er wuste nicht das damals die 4€ für HD beim Vollpaket normal waren. Da ich seitdem nichts am Paket verändert habe, gilt dies als NICHT RABBATIERTES abo. Desweiteren sagte sie das die neuen HD Feeds Sport 1-11 und Bundesliga 1-10 bei mir schon hinterlegt sind. Auf den eintrag bei mir im Kundencenter wo Sport HD und Bundesliga HD 3 steht, sagte sie mir, das ist das was voher auf Sport HD Extra lief jetzt auf Sport HD 3 und Bundesliga HD 3 läuft und deswegen da steht. Dies hat nichts damit zu tun wieviel Feeds man sehen kann.


Jetzt bin ich mal gespannt wer recht hat. Ich denke aber das der Herr beim ersten anruf es nicht besser wuste oder nur Verkaufen wollte.

 

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Naja wenn se bei der Linie bleiben dann sinds beim nächsten verlängern 2 Bundesligafeeds und 2 Sportfeeds. Aber trotzdem zu viel. 5 Euro mehr hätte ich gar kein Problem gehabt aber so nicht.

 

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Genau, es geht hier um das Prinzyp, das man uns hätte einfach vorher informieren sollen über die geplanten Änderungen hinsichtlich der Optionskanäle, dann hätte ich damit auch kein Problem evtl. 5-10 Euro mehr für auszugeben, aber so ist meine Kündigung raus, denn wir sind ja nun keine kleinen Schulkinder mit denen man alles machen kann, oder sehe ich das so falsch?

 

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Na wie gut das auf meinem durch Gutschriften rabattiertem Komplett Abo Vertrag, den ich am 27.06.13 fernmündlich gemacht habe mit Auftragsbestätigung vom 01.07.12
"Sie sehen die zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD Inhalte." steht. ^^

 

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Ich auch, bis es soweit ist entspanne ich mich hier beim Lesen