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Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von ycee, 27. Mai 2013.

Status des Themas:
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Seite 369 von 962
  1. Fitzgerald

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    Es sind zumindest Einzelfälle bekannt geworden, wo die Mitarbeiter des Call Centers gelogen haben. :mad:

    Die Frage ist: gehörst du auch zu den Opfern, die belogen wurden?

    Wir halten fest: Du hast Online im Kunden-Center den Eintrag:

    Sky Go = "Nein"

    Das ist allein maßgeblich.

    Hast du heute schon versucht, dich bei Sky Go einzuloggen und einen Film oder eine Serie zu sehen, die du noch nicht gesehen hast?

    Geht oder geht nicht?

    Mündliche Aussagen von Mitarbeitern am Telefon sind erst mal wertlos. Verbindlich ist, was von Sky schriftlich kommt, und das ist in der Regel 100% identisch mit dem Eintrag im Online-Kunden-Center.

    Wie Berliner richtig festgestellt hat:

    Du hast kein Sky Go.

    Wie wir damit umgehen, falls sich die Hinweise mehren, dass Kunden von Call-Center-Agenten angelogen werden, sollten wir vielleicht an anderer Stelle diskutieren.
     
    Fitzgerald, 2. Juli 2013
    #3681
  3. Blauauge

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10



    herrlich - habe mich grad mal als interessierter Neukunde ausgegeben, der sich schon auf diversen Forenseiten schlau gemacht habe. Habe dann an der Hotline spezielle Fragen zu Sky-Go gehabt :D

    Als erstes wurde ich an das "Fachteam" weitergeleitet... Der Agent des Fachteams gab sich wirklich alle Mühe - er wiedersprach sich aber dann doch recht oft. Zweimal musste er nachfragen und war danach genau so schlau wie vorher...

    Habe gesagt, dass ich die ganzen Infos jetzt mal verarbeiten werde und mich evtl. melde zwecks Vertrag :cool:

    Kann ich nur empfehlen... einfach mal anrufen. Popcorn und Cola bereitstellen und genießen....

    ohne Worte :cool:
     
    Blauauge, 2. Juli 2013
    #3682
  4. Teoha

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    Ja und ? Trotzdem ein Rabattabo mit SkyGo. Damit macht sich Sky jetzt schon wieder lächerlich.
     
    Teoha, 2. Juli 2013
    #3683
  5. skytester01

    skytester01 Guest

    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    Naja die Kunden müssen doch angefüttert werden;)
     
    skytester01, 2. Juli 2013
    #3684
  6. Goscher

    Goscher Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    Ich habe gerade nochmal nachgehakt. Die Mitarbeiterin schien mir deutlich mehr im Thema zu sein, als die vorherige....

    Aussage wie folgt: Komplett mit HD für 34,90 inkl. TV Digital. SkyGo gibt es nur noch für Vollzahler.

    Feeds bekomme ich wohl nicht alle. So wie zuvor...Sky Sport HD 1, 2, und laut Kundencenter 3.
     
    Goscher, 2. Juli 2013
    #3685
  7. mikesan

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    @Goscher

    Hast Du Dich als potentieller Neukunde informiert und Komplett HD für 34,90 € angeboten bekommen ? Ich frage deshalb, weil mir dieses Paket für unglaubliche 49,90 / 59,90 € angeboten wurde....
     
    mikesan, 2. Juli 2013
    #3686
  8. digisatelli

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    Sind doch normale Rückholangebote.
     
    digisatelli, 2. Juli 2013
    #3687
  9. Marko566

    Marko566 Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    Ich hab jetzt Sky komplett für 2 Jahre für 34,90€ verlängert.

    Bundesliga HD Einzelspiele und SkyGo sind nicht dabei. Nur bei vollzahler.

    SkyGo geht auch schon nicht mehr bei mir. Im Kundencenter steht auch inzwischen bei SkyGo NEIN. Der Rest ist aber noch alt. Wann wird das aktualisiert. Wann bekomme ich eine Bestatigungs Mail?

    Hab auch die 2TB Hdd mittelalt. Habe zur zeit die 320gb. Wird jetzt nur die Festplatte getauscht oder d ganze Receiver?
     
    Zuletzt bearbeitet: 2. Juli 2013
    Marko566, 2. Juli 2013
    #3688
  10. dog.88

    dog.88 Senior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    Hat die 2TB HDD die 149€ Aufpreis gekostet?
     
    dog.88, 2. Juli 2013
    #3689
  11. Marko566

    Marko566 Junior Member

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    AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

    Ja hat 149€ gekostet.
     
    Marko566, 2. Juli 2013
    #3690
Seite 369 von 962
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