Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Genau, weil sie es nach wie vor bitter nötig haben.

Wenn das Geschäft so wie in UK laufen würde, würde auch Sky DE jedes Jahr die Preise anheben. Tun sie aber nicht.

Die Kunden buchen wie verrückt die HD+ Verlängerung. Auch das verkleinert das verfügbare Budget für Sky.

Wobei man sich schon Gedanken machen muss, wenn eine Nation HD+ ohne Rabatt annimmt, Sky seine Abos aber verschleudern muss.

Das Hauptproblem ist jedoch nach wie vor das Management.

Man darf solche bewussten Falschaussagen seitens der CCA (die wollen Provision) nicht einfach so laufen lassen. Auch wenn sich viele nicht beschweren. Aber diejenigen die das nicht tun, fördern solche Praktiken.

Auch die Sache mit der Trennung Sport/BuLi darf so niemals laufen. Gestern sagte mir noch eine CCA: Was ab 01.07. passiert, kommunizieren wir noch nicht. Sie möchten aber mit dem Kunden einen Vertrag über den 01.07. hinaus schließen.

Wenn man sich gerade ein etwas besseres Image aufgebaut hat (Stichwort HD-Angebot, SkyGo, Sky Anytime+), dann ist es völlig irrsinnig, sich dass durch eine Horde von Provisionen abhängigen CCA wieder kaputt machen zu lassen bzw. die Kommunikationsdefizite einzelner Manager einfach so zu dulden.

Hätten die Anfang Juni gesagt, dass die HD-Feeds 4-11 ab 01.07.2013 10 EUR extra kosten und nur bei den 56,90 bzw. 66,90 Angeboten inkl. sind, hätten sie die Rabattabos im Juni doch problemlos für 37,90 EUR ohne jegliche Gutschrift und ohne TVD losbekommen.

 

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...wenn ich auch deine Ca.-Beträge anzweifle (gerade Beträge gibt es bei Paketen nicht - 16,90/19,90/24,90/34.90), so musst du mal nachrechnen. Bei 29,90 und 39,90 würdest du dann auf 34,90 € für 24 Monate kommen.[/B]...

 

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Für die Nicht-Kommunikation sind sicher weder die CCA noch die untere Managementriege verantwortlich. Die Strategie muss ganz oben verordnet worden sein.....warum auch immer.

Wenn es nicht realitätsfremde Unterschätzung der Kunden und Überheblichkeit im Angesicht der Kundenzahlentwicklung ist, dann ist es schlichtweg geplante Dummheit.

 

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...wahrscheinlich wird er bei der nächsten Verlängerung benachteiligt werden. Der ABO-Preis ist aber schon eine Ausnahme (33,00 €)..

 

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...deine Signatur kannst du wahrscheinlich ändern auf 31.05.2015 !!!

 

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Man erinnere sich an "Setter"

 

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...bis du Juli-Kündiger ??? ------>> 12 oder 24 Monate Vertrag ??? .....

 

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...also, falscher Beitrag vorhin mit deinen 30 und 40 €.

...jetzt 39,90 € für Komplett incl. HD + ZK f. 14 € ohne TVD u. ohne GS?..

 

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Ich glaube, dieser Abservier-Methode bin ich auch zum Opfer gefallen. Mir wurde bei der letzten Verlängerung auch die TV-Digital versprochen, nachher aber gegen Berechnung geschickt. Der Verlag hat nach Widerspruch meinerseits auf die Zahlung der 2 zugeschickten Ausgaben verzichtet.

Jetzt kriege ich gar kein vernünftiges Rückholangebot (W,F,HD,Go 36,90) und habe daher einen Neuvertrag 34,90 + 39,90 (2. Jahr) komplett mit FPR+externer Festplatte beim Händler vor Ort über meinen Mann abgeschlossen. War diese Unsicherheit leid, habe jetzt 2 Jahre Ruhe und zahle trotzdem 10 € weniger im Monat

 

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...danke, habe ich sicher noch im Kopf, den habe ich vorhin gemeint und der wurde nach einem Jahr voll abgezockt !!!..