Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Anzeige

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Macht doch eure HD Diskussion bitte hier.
http://forum.digitalfernsehen.de/fo...bundesliga-hd-und-sport-hd-ab-01-07-13-a.html

Hier ist der Rückholthread!!!

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Ich schätze Sky wird ab da eine ganze Menge Beschwerden bekommen. Und es ist nie gut, seine Kunden zu vergraulen. Wenn diese Beschwerden dann irgendwann von den Medien aufgegriffen werden, steht Sky als kundenfeindliches Unternehmen da - gerade jetzt, wo PayTV so langsam gesellschaftsfähig in Deutschland wird, könnte so ein Imageschaden tödlich sein. Dann ist es spannend, wie Sky darauf reagiert. Sitzen sie es aus und bauen drauf, das genug Leute bald den Vollpreis zahlen, oder machen sie es rückgängig um weniger Abonnenten zu verlieren - im Endeffekt fast schon eine lose-lose-Situation.

Sollte Sky das wirklich durchziehen, dürfte es ihnen mehr weh tun als den Kunden. Da ist ihre bisherige Strategie erfolgsversprechender: Rückholangebote nach und nach einen Tick teurer machen, 24 Monatsverträge, bei denen das 2. Jahr teurer ist und damit die Kunden langsam an höhere Preise gewöhnen. Da wird der Kunde an das Programm und an die Preise gewöhnt und fühlt sich nicht verarscht.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Thema Eintragung ins Kundencenter
----------------------------------
Verlängert am 25.06.13 um 18:30 Uhr, bis heute (27.06.13 / 18:30 Uhr) nichts im Kundencenter; also angerufen; Aussage: das war bestimmt ein Mitarbeiter, der nichts in das Kundencenter eintragen darf, sondern es in die Fachabteilung geben muss. Warten Sie, ich mache das eben. Siehe da, nach 10 Minuten alles im KC vorhanden, außer der 50,-- € Gutschrift, die mir nach tel. Nachfrage als Zahlungsverrechnung im August zugesagt wurde.
Geht doch!

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

gelöscht

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Bin Juli Kündiger,
habe von Sky bis jetzt 2 Briefe erhalten für ein weiteres Jahr zum exklusiven Vorzugspreis für ein Jahr zu verlängern .Dieses Angebot nur bis zum 26.06. erhältlich.
Ich habe nicht darauf reagiert, ich werde abwarten was am 01.07. passiert betreffs der
Feeds.Anderseits würde ich schon gerne wissen wollen was Sky unter Vorzugspreis versteht da ich bisher Vollzahler war.
Ich hoffe mal 24,90 € für BL+S+HD

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

So, wie befürchtet steht auf der Vertragsverlängerung in Textform per EMail/PDF nichts von der 50€ Gutschrift. Widerruf ist raus....

Ansonsten war gebucht Sky komplett 12 Mo für 34,90€ (Sport geschenkt...) plus ZK 14.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Hallo,

für die Statistik, auch von mir ein Vollzug.

alt: 34,90 € ( K incl. HD + TVD + ZK f. 12 € + 50 € Gutschein) - 12 Monate -
neu: 34,90 € ( K incl. HD + TVD + ZK f. 14 € + FP 320GB für 0 € + 50 € Gutschein) - 12 Monate -



Bin zufrieden


Gruß
Mat6s

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Hmm.........
Gibt es denn evtl. versteckte Unterschiede zwischen Gutschriften und geschenkt ??

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Du hast schon gelesen, dass Sky, wenn die Gutschrift nicht schriftlich bestätigt wird, mündlich fest zusagt, die Gutschrift mit einer der nächsten Abrechnungen auf jeden Fall zu verrechnen. Kein Vertrauen? Sofort widerrufen?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? - 10

Da es auch hier im Forum verschiedene Aussagen gibt und die Gutschrift doch immer mal erwähnt wurde lt. einiger User, werde ich sicher nicht bis August warten.