Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

Schon mal auf die Idee gekommen, im Kundencenter unter "Meine Daten" zu schauen?
Da steht es jedenfalls bei mir und das wäre auch der erste Ort gewesen, wo ich geschaut hätte, wenn ich gesucht hätte.

 

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Dort findet sich nur dieser Text:
Aktuell ist eine Erweiterung ihres Abonnement mit der von Ihnen ausgewählten Smartcard leider nicht möglich.
Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst:
Deutschland: 0180 551 10 51*
Österreich: 01 49 166 200
Wir sind 24 Stunden täglich für Sie da.
* (€ 0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 EUR/Min aus dem Mobilfunknetz; powered by BT)

 

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Und unter "Meine Daten" sollte ganz unten stehen, das Vertragsdatum. Ansonsten bleibt nur noch anrufen, oder, und jetzt kommt es, die Vertragsbestätigung suchen, welche man nach Vertragsabschluss erhält.

 

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Bei ihm passt das aber, weil das neue Abo bzw. die Verlängerung am 1.6. beginnt.
Daher nicht länger als 24 Monate und nicht im Widerspruch zum BGB!

 

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Leider steht unter "Meine Daten" nur Kundennummer Kartennummer Bankverbindung und so keine Vertragslaufzeit.

Hatte gekündigt, und auch ne Bestätigung erhalten wollte nur noch mal schauen ob im Kundencenter was steht

 

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Klick nochmal auf meine Daten ! manchmal wird der Text erst beim Reload sichtbar.

 

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Wenn da nirgendwo was von Bundesliga steht, würde ich mir schon Gedanken machen und anrufen!
Ich wollte in jedem Falle, daß mir das gebuchte Paket "Bundesliga" schriftlich bestätigt wird!

 

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Sorry, wenn Du eine Kündigungsbestätigung erhalten hast, weißt Du doch die Daten. Oder liegt diese schon in Ablage "P"?

Manchmal gibt es kleinere Probleme im KC, so das die Daten kurzzeitig nicht sichtbar sind. War bei mir, und sicherlich allen Anderen, auch schon mal der Fall.

 

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Ändert sich nichts auch nach mehreren klicken.

 

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Kleiner Geheimtipp von mir, und würde oder gibt vielleicht auch Teoha, später oder Morgen nochmal nachschauen und probieren.

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