Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

Normalerweise ist es eigentlich egal welches Paket als geschenkt eingetragen ist. Ich hatte auch immer in den letzten Jahren mal ein geschenktes Paket mal nicht. Bisher hatte ich nie Probleme egal welches Paket als geschenkt eingetragen wurde.

 

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Vergiss es. Das ist nicht möglich, und der Mitschnitt ist auch nicht zu dem Zweck gedacht.

 

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Und außerdem ist es ja auch nicht hundertprozentig sicher das dieses Telefonat nun auch wirklich aufgezeichnet wird.

Ich weis von einem Bekannten der in einem Call Center arbeitet und die auch am Anfang der Hinweis wegen der Aufzeichnung gegeben wird. Aber es wird bei weitem nicht jedes Gespräch aufgezeichnet.

 

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Wenn das nicht zu dem Zweck gedacht ist, zu welchem Zweck soll das dann sonst bitte efolgen?

Ich dachte wirklich Sinn und Zweck der Aufzeichnung ist, das sky einfach was in der Hand hat.
Immerhin fragten Sie ja auch ob ich derjenige sei, den Die ansprechen wollten. Und erst danach ob ich jetzt mit einer Aufzeichnung des Gesprächs einverstanden sei.
Warum machen die denn das bitte?


Nur mal so um die Ecke gedacht ...

 

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Wird das am Anfang nicht was von "Verbesserung des Services und Mitarbeiterschulung" angesagt!?

 

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Diese Sicherheit ist (bei anderen Telefonverkaufsunternehmen) ein Trick um Sicherheit vorzugauckeln.

Bei Sky dienen die Mitschnitte (die übrigens trotz Ankündigung meistens gar nicht gemacht werden) offiziell zu Schulungs-/Sicherheits- und Qualitätsverbesserungszwecken. Und NICHT um den individuellen Inhalt zu belegen.
Und die Aufnahmen (die die gemacht werden...) werden nach Ablauf der Widerrufsfrist gelöscht. Und erst danach wären die ja überhaupt nur von wirklicher Bedeutung. Vorher kannst du ja ohnehin ohne Grund widerrufen.

 

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Stimmt Teoha, weis ich auch von einem Bekannten.

 

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Schon der dritte Anruf innerhalb von 3 Tagen, aber keine Lust ranzugehen, ist eh noch zu früh für ein gutes Angebot - Vertrag zum 31.05 gekündigt.

Ziel sind: Sport, Bundesliga, HD + 2. Karte (+ zusätzlichen Festplattenreceiver).

Maximal 40€ pro Monat

 

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Du machst alles richtig. Auch ich gehe nicht ran vor dem 20. des letzten Monats.

 

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So war das dieses Mal nicht der Fall. Sie fragte nur : "Darf das Gespräch mitgeschnitten werden?" Der Zweck wurde nicht genannt. Ich sagte aber ja. Liegt da jetzt etwa ein Fehler vor?