Mehr Sender als abonniert

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AW: Mehr Sender als abonniert

Sky kann ja auch nicht davon ausgehen (und nicht nachweisen), dass Du es bemerkst, dass die anderen Kanäle frei sind... Wer schält schon auf den Cinema-Kanal, wenn er davon ausgeht, dass er ein schwarzes Bild erhält...

 

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Einfach gucken und gut. Sky kann da nichts machen. Wie oben schon beschrieben können die dir nicht irgendwas liefern und dafür dann nachträglich Geld verlangen. Was im KC steht und du evtl sogar schriftlich hast ist fakt. Falls sky da mal was sagt sagst du einfach dass du es nicht gemerkt hast oder dich mit der Struktur nicht so auskennst oder so was. Einfach still genießen solange es geht

 

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Ganz einfach, ja.

 

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Eben, Sky kann nicht verlangen, dass man dauernd alle Sender durchzappt, nur um zu schauen, ob nicht einer unberechtigt offen ist.

 

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außerdem kann sky nicht verlangen, dass ein nutzer seine zeit und telefongebühren dafür aufwendet, einen "fehler" von sky zu berichtigen

 

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Doch, kann Sky (und jeder andere Vertragspartner) generell schon.

In diesem konkreten Fall spielt es keine Rolle, aber wenn du z.b. online einen TV kaufst und bekommst 2 oder 3 geliefert, dann bist du schon in der Pflicht, das richtigzustellen. Auch mit Zeitaufwand.....

 

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Also manchmal kann ich viele Leute hier nicht verstehen. Wenn irgendetwas zu eurem Vorteil ist, dann sagt iht denen auch noch, dass diese es Sky nicht sagen sollen, dass man meherere Sender empfangen kann.

Aber wehe ein User vergisst zu kündigen und Sky besteht auf den Vertrag. Dann ist Sky das schlechtestes und unseriöseste Unternehmen. Kundenunfreundlich noch dazu.

Wenn Sky irrtümlich einmal drei Euro im Monat zuviel von eurem Konto abbucht, dann ruft ihr sofort an und wollt die drei Euro zurecht wieder haben.

Vergisst Sky aber die Beträge abzubuchen (was hier auch schon einmal im Forum diskutiert wird), da ruft ihr nicht an und weist Sky darauf hin. Nein, die User im Forum geben dem Schreiber auch noch Recht mit den Worten, Sky ist ja selber schuld. Und wenn Sky dann vielleicht nach nem halben Jahr den Fehler bemerkt und auf einmal die 6 Monate zurecht vom Konto einzieht, dann ist Sky wieder der Saftladen schlecht hin.

Fasst euch mal an die eigene Nase. Mich kotzt diese scheiß Geiz-ist-geil-Mentalität in Deutschland sowas von an... Immer alles nur zu seinem Vorteil...

 

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Hier ist entscheident, wann er den Irrtum bemerkte. Wenn er offiziell diese Programme nicht einschaltet, weil sie ja offiziell gesperrt sind, evtl die gesperrten Programme weit nach hinten verschoben hat, müsste Sky hierbei das Gegenteil beweisen.

Dazu gibt es entsprechend was im BGB zu....

 

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Wie gasgt, meine Anmerkung betrifft nicht den Fall hier. Der Themensteller hat nichts falsch gemacht.

Meine Äusserung bezieht sich generell auf eine gewisse Verpflichtung zur "Aufmerksamkeit".

 

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Was das Kündigen betrifft, hat jeder selber Schuld, wenn er das vergisst. Wenn ich Sky wäre, würde ich auch keine Kulanz gelten lassen. Wenn Sky einmal nicht abbucht, rufe ich sofort an und frage, was los ist, damit keine höhe Nachzahlung kommt, denn der Betrag kommt auf jeden Fall auf einem zu. Wenn mehr Sender zu empfangen ist als berechtigt, rufe ich ebenfalls an und frage, ob es ein Versehen ist. Die Rabatte finde ich nicht verwerflich, allerdings sollte man auch fair sein, wenn man was verbockt hat und dann die Konsequenzen daraus ziehen.

Keanu