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Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von rob65nrw, 12. Juni 2012.

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  1. hg313

    hg313 Foren-Gott Premium

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    Meistens wird es noch einmal versucht, andernfalls kommt ein Brief bzw. E-Mail.
     
  2. gonzobaby

    gonzobaby Senior Member

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    So war es auch. Kurz nach meiner Frage hier im Forum klingelte auch schon das Telefon erneut und hatte eine nette Mitarbeiterin am Telefon. Sie fragte mich, ob ich schon ausprobiert hätte, die Festplatte mal abzuklemmen, um zu sehen, ob die Ruckler dann verschwinden. Ehrlich wie ich bin habe ich verneint und sie sagte mir, ich solle das erstmal probieren und sie würde sich in 30 Min nochmal melden.
    Die Ruckler waren natürlich weg und es kam auch tatsächlich der Rückruf. Zitat "Das freut mich für Sie, schade für uns" :)

    Wird problemlos gegen einen Pace HD 2 getauscht.
    Danke ans Forum für den Hinweis !
     
    Zuletzt bearbeitet: 25. Februar 2013
  3. giGant82

    giGant82 Neuling

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    Moin.

    Bin seit dem 21.02.2013 Sky Kunde und musste leider noch am selben Tag ein Ruckeln und sogar teilweise Bildabbrüche erkennen.

    Am 23.02. also eine email an service@sky.de gesendet und um Austausch gegen den Pace SHD2 gebeten. Heute ein Austauschgerät erhalten. Leider auch wieder ein Humax PR-HD3000. Werde erstmal sehen ob es weg ist.
     
  4. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    Hi,

    Daher raten wir hier immer zur Email an die GL und NICHT an die normale Service Email.
     
  5. giGant82

    giGant82 Neuling

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    Hmmm, GraFFy hatte zum Beispiel Glück über die email Adresse.
    Wie lautet denn die email der GL?
     
  6. Teoha

    Teoha Lexikon

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  7. giGant82

    giGant82 Neuling

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    Dankesehr. Werd ich nutzen, falls wieder Ruckler und Bildabbrüche auftreten sollten.

    Blöde Frage, Muss ich die Anfrage auf englisch verfassen? :D
     
  8. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    Nein.
     
  9. fis

    fis Junior Member

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    Letzten Dienstag via KC reklamiert, Samstag kam als Ersatz der Pace (SAT). Hatte angegeben , dass ich mit einem Pace getestet und keine Ruckler hatte.

    Bis heute keine weiteren Ruckler gehabt. Diesmal muss man Sky (also zumindest ich) loben für die superschnelle Bearbeitung.
     
  10. GraFFy

    GraFFy Junior Member

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    AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

    Hehe, war aber ja auch nicht der Einzige. Probieren lohnt sich aber auf jeden fall, falls die GL nicht antworten sollte! :)
     
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