Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

ebenfalls verlängert:

Februarkündiger:
Alt: Welt + Film + Sport + Bundesliga + HD + TVDigital + HD+ "33,90Eur"
Neu: Welt + Sport + Bundesliga + HD + HD+ "29,06Eur"

Also halt das öfters gehörte 2Paket+HD Angebot für 24,90Eur + 4,16Eur HD+ Aufschlag!
Bin zufrieden...

 

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Februarkündiger, soeben verlängert:

Alt: Komplett inkl. TVD inkl. HD+ :33,90 Euro
Neu: Komplett inkl. TVD: 34,90

 

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...ich nehme an, dass du Februar-Kündiger bist - Bitte immer angeben, gilt auch für Andere ...

......

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

Habe soeben verlängert

Februar Kündiger

Alt: SKY Welt + Sport + HD € 27,--

Neu: Sky Welt + Sport + HD + Festplattenrecorder € 19,90

Habe sonst nichts hinzugenommen, da mich eigentlich nur a bisl die Doku und vorallem Golf interessiert.

Somit kann ich jeden Monat 2 halbe Bier mehr trinken

Grüße aus Ottobrunn

 

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Jap bin Februar-Kündiger^^

 

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So, ich muss meine Vertragsverlängerung dann erstmal auf Eis legen. Heute kam die Hardware und die neue Smartcard, alles wunderbar, Aktivierung ging auch flott. Wollte dann mal SkyGo testen, kommt ne Meldung, dass das für mich nicht freigeschaltet ist. Unter "Meine Einstellungen" ist bei allen Inhalten ein rotes X.

Ich also im Kundendienst angerufen, weil die Dame, bei der ich telefonisch verlängert hab, ausdrücklich betont hat, dass Sky Go dabei ist. Ich hatte das extra nochmal nachgefragt, weil das für mich ein wichtiges und interessantes Feature ist.
Jetzt erzählt der Typ am Telefon mir irgendwas von "ihre Preisstrukturen sind alt" und "das HD ist sozusagen nicht fest gebucht, sondern geschenkt, deswegen ist für Sie da kein Sky Go freigeschaltet. Dafür müssten wir HD fest buchen für dann noch 10 € monatlich mehr."

Daraufhin hab ich ihm deutlich zu verstehen gegeben, dass ich dafür kein Verständnis habe und dann von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen werde, weil mir nicht das geliefert wurde, was mir versprochen wurde.

Er sagte dann, ich solle das schriftlich so formulieren und um ein Angebot inklusive SkyGo bitte.

Eine absolute Frechheit das ganze......

 

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...das liest sich nicht gut.

...schnelle Email an GL senden wegen Sky-GO.

Verlängerung war am 23.2.13, also hast du noch etliche Tage Zeit mit deinem Widerruf...

 

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Email ist schon raus, habs übers Kundencenter gemacht: Vertragsmanagement ---> Vertragsinformationen --> Vertrag kündigen.

Und da dann meinen Text eingegeben. Falls jemand am Wortlaut interessiert ist, kann ich den gerne hier veröffentlichen, es kommen keine Namen drin vor.


Sollte auch ausreichen.

 

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genügt schon...Viel Glück...

So, Freunde, ich verabschiede mich wieder bis Morgen.

Servus - Gute Nacht -

 

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Es gibt da wohl wirklich keinen Verhandlungsspielraum: Wenn TV Digital im Angebot hinterlegt ist, dann ist das so. Ansonsten kann an es sich auch nicht dazuerbetteln. Habe es mit mehreren Anrufen an verschiedenen Tagen versucht.

Werde dann halt wohl im Laufe der Woche für 34,90 Euro komplett mit allem außer TV Digital verlängern.

Außer jemand hat noch irgendeinen Tipp für mich?