Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

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würde noch bis zum wochenende abwarten.....

 

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Wenn die Mail nach einer Woche nicht kommt, wird sie dieses Wochenende auch nicht kommen..warum auch? 3 Mails von mir schon zwecklos gewesen. Wie bei vielen hier auch..
Ich werde es auch mit der service@sky.de Mail probieren. Noch eine 4. an die GF zu schreiben will ich echt nicht..

 

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Schon mal die Kundenhotline angerufen?

 

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Kundenhotline? Die sagen einem am Telefon direkt, dass es am Empfang liegt und die einen Pace Reciever nicht verschicken können und deshalb einen Techniker vorbei schicken werden. Laut vielen gehen die auf dieses Gespräch erst gar nicht ein. Auf noch mehr Frust habe ich keine Lust. Sind schließlich sehr motivierte Mitarbeiter dort.

Edit: Habe nun eine Mail an service@sky.de verschickt und hoffe auf ein etwas besseres Ergebnis, als zuvor. Bei einigen klappte es ja. Bevor ich dort anrufe und am Telefon durchdrehe, drehe ich lieber durch, sodass mich niemand hört.

 

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Tach,

wollte nur schnell ein Feedback abgeben. Email an die GL vor 2 Tagen gschrieben. Heute 14:30 Uhr Anruf von SKY... Receiver wird kostenlos gegen einen Pace Receiver ausgetauscht. Nexte Woche soll er kommen.
Danke für die Tipps Teoha und an alle anderen.

Grüße

 

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Soeben eine Mail von Sky bekommen! Bei der 4. Mail hats geklappt, allerdings ging diese an service@sky.de !

Allerdings bin ich mir momentan etwas unsicher, ob der Pace Reciever verschickt wird..

"Wir haben soeben den Austausch Ihres Digitalreceivers veranlasst. Dieser ist für Sie kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt 2 - 3 Werktage. Mit der Sendung erhalten Sie einen Rücksendeschein, mit dem Sie das defekte Gerät kostenfrei an uns zurücksenden können. Für eventuelle Nachfragen bewahren Sie bitte den postalischen Einlieferungsbeleg sorgfältig auf."

Habe eher das Gefühl, dass die meinen Betreff "Reciever Problem" gelesen haben und einfach ein Austausch mit 'nem anderen Humax durchführen.

Edit: Naja, auch wenn es wieder ein Humax werden sollte. Solange das Ruckeln der Vergangenheit angehört, bin ich zufrieden!

 

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Habt ihr eigentlich alles das Problem an dem Sat Receiver oder gibt es auch Leute die das Problem haben am Kabel, so wie ich!
Habe mit der GL von Sky gesprochen, die meinte Sie schickt mir so ein Pace Receiver, jetzt kam aber wieder ein Humax an jetzt frage ich mich, gibt es überhaupt Kabel Receiver von Pace?

 

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Ja, auch Kabelreceiver können ruckeln.

Und ja, es gibt auch einen Kabel-Pace.

 

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Geht doch..
Eben kam der Postbote an und im Paket war ernsthaft 'n Pace enthalten. Habe ehrlichgesagt gedacht, dass wieder 'n Humax kommt, aber doch nicht.
Mal schauen, wie der nun läuft...sollte aber ja nun endlich ohne Ruckler laufen.

Wer also Probleme mit der GL haben sollte, da sie nicht antworten, soll die Mail einfach mal an service@sky.de verschicken. So hats bei mir geklappt!

 

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Habe leider nur wieder einen HUMAX bekommen... Bis jetzt aber Ruckelfrei. Mal schaun wies weitergeht