Sky Angebot ändern

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Hallo!

Vor etwas mehr als 2 Wochen habe ich das Sky-Angebot für 24,90 € (Welt + 1 Premium Sender) für 6 Monate bestellt. Jetzt, 2 Tage nach Ablauf der Wiederrufsfrist bekommt meine Frau ein Aktionsangebot per Post "Sky Komplett" nur 34,90 € für 12 Monate. Das finde ich sehr, sehr ärgerlich!

Meine Frage:
Wie groß sind meine chancen, mich bei sky zu beschweren um das Angebot wechseln zu können? Vielleicht hatte auch schon mal jemand den Fall.

 

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Keine Chance. Das Angebot ging an deine Frau und sie kann es auch nutzen. Dein Vertrag ist deine Sache. Lass mich raten, der alte Vertrag lief auf deine Frau und dir hat das Verlängerungsangebot nicht zugesagt und du hast auf deinem Namen einen neuen, nicht ganz so guten, Vertrag abgeschlossen, stimmt's?

 

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1. Widerruf wird ohne 'e' geschrieben, es sei denn, Du rufst wieder und wieder und wieder ...

2. An Deiner Stelle würde ich anrufen und freundlich nachfragen ... sollte es telefonisch nicht klappen, freundliche e-Mail an die Geschäftsleitung ... dann sollten die Chancen nicht schlecht stehen, denn Du willst ja mehr und bringst ihnen somit zusätzliche Einnahmen ...

Garantieren kann das hier eh niemand, da es immer eine Einzelfallentscheidung ist ...

 

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So wie es aussieht, ist das Angebot aber gar nicht für den TE:

"...habe ich das Sky-Angebot für 24,90 € (Welt + 1 Premium Sender) für 6 Monate bestellt.(...)
bekommt meine Frau ein Aktionsangebot per Post..."

Damit dürfte sich dann wohl keine Änderungsmöglichkeit ergeben.

 

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Schau mal genau in deinen Vertrag, der per Post kam. Auf der letzten Seite steht die Widerrufsfrist. Und meistens sind das 4 Wochen.

Gruß
PS: Und was für ein Angebot soll das sein, das man "für 6 Monate" bestellt hat ?

 

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Beschweren?! Sky ist sehr kulant und kundenfreundlich. Schreibe denen eine sachliche Mail, vielleicht lässt sich da was machen.

 

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Darum schrieb ich, er soll es versuchen ... bei Sky weiß man nie ... mit Glück geben sie ihm das Vollabo, da er damit immerhin mehr zahlt ...

Oh je ... kann es sein ... sechs Monate billig und dann sechs Monate teuer? Und die letzten sechs Monate hat er gar nicht bemerkt? Dann hat er ins Klos gegriffen ...

 

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Ich zahle 6 Monate 24,90 €, danach den "Normalpreis" für 34,90 €.

@UnionJack
falsch geraten. Es war ein Neuabschluss.
Mir gings nur um die BuLi, aber für 34,90 nehm ich gern das ganze Angebot.

Ich versuch's mal und werde hier dann nochmal darüber berichten.

 

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Du sollst erst deinen Vertrag lesen !

 

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Habe ich doch geschrieben: "Lass mich raten, der alte Vertrag lief auf deine Frau und dir hat das Verlängerungsangebot nicht zugesagt und du hast auf deinem Namen einen neuen, nicht ganz so guten, Vertrag abgeschlossen".