Neuverträge: 24 Monate Laufzeit! Aktivierungsgebühr bis zu 99€

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Ich habe diese Bezeichnung gewählt, weil sich Sky dadurch schützen will, daß Bestandskunden Neukundenverträge abschließen und damit einen unnötigen Verwaltungsaufwand generieren und Sky dennoch keinen einzige Kunden mehr hat als bisher!
Ist doch in vielen Bereichen so, daß Neukunden nur dann Neukunden mit entsprechenden Vorteilen sind, wenn sie eine gewisse Zeit lang nicht bereits Kunde des Unternehmens waren.
Beispiel:
Freunschaftswerbung bei Sky,
Vorteilsabo bei Zeitschriften...

Ich habe die Bezeichnung "Schutzgebühr" übrigens nicht in den Raum geworfen, sondern in meinem entsprechenden Beitrag so formuliert!

 

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Natürlich hat Sky effektiv keinen zusätzlichen Kunden gewonnen, das ist klar. Nur bleibt offen, ob man mit Umgehung, sprich Neuvertrag auf Bekannten,Verwandten etc. effektiv auf eine mtl. Abogebühr kommt, die annähernd dem entspricht, was man die letzten Jahre immer bei den Rückholangeboten bei Sky erreichen konnte oder letztlich teurer bei weg kommt, weil Sky in den Verhandlungsphasen stur bleibt... Sollte man so oder so teurer wegkommen, hat Sky sein Ziel erreicht!!!

Nämlich mehr Kohle vom Abonnenten zu vereinnahmen - immer unter der Voraussetung, dass die Leute so stark auf Sky angewiesen sind, dass sie auf Teufel komm raus irgendwie Kunde bleiben, sei es über Verlängerung zu schlechteren Konditionen oder Neuvertrag... Dies ist m.E. jedoch zu bezweifeln!

 

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Informierten und Kreativen ist die Gebühr doch egal - diese werden damit schon klar kommen. Aus meiner Sicht ist es eine reine Abschreckungsgebühr für (oder gegen) Halbinformierte bzw. Nervenschwache.

 

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Sky hat zu war eine Monopolstellung, aber der Kunde auch.
Soll heißen: Sky kann machen was immer "es" will und der Kunde ebenfalls.
Der Kunde kann also Neuverträge machen, Bestandsverträge verlängern, Bestandsverträge kündigen als echte Kündigung oder als Spekulationskündigung mit dem Ziel Rabatte oder geschenkte Paket zu bekommen.
Wer unbedingt Kunde bleiben will, hat ja die bereits vielfach be/geschriebenen Optionen, auch als neuer Altkunde abzuschließen ohne "in den Raum geworfene" Schutzgebühr.

 

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Wenn Sky seine Kunden alle gleich behandeln würde bei den Rückholangeboten , hätten wir dieses Problem gar nicht .

 

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Genauso sehe ich das auch, ein einheitlicher preis, ohne Verhandlungsmöglichkeiten und alle sind zufrieden , sky und auch der Kunde,
der genau weiss was er bezahlen muss, entweder ist man dazu bereit oder man lässt es .

Gruss Knuddelbär

 

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Warum soll Sky bei einem Kunden, der nach einem Monat einen neuen Vertrag macht "mehr Aufwand" haben, als bei einem Kunden, der nach 4 Monaten wieder einen Vertrag macht.

Der "Aufwand" bleibt immer gleich bei Kündigern und Wiederkommern -> kein Argument "für" diese Gebühr.

Für mich ist diese Gebühr nur als Druckmittel gedacht, damit Kündiger kleine (große ?) Preiserhöhungen eher schlucken.

 

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Natürlich und für nichts anderes.

 

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Sky ist doch nicht blöd und lässt sich demgegenüber die dringend nötigen "Zusatzeinnahmen" der vielen Vollpreiszahler entgehen! Außerdem verpennt auch der ein oder andere Rabattkunde seine Kündigung - schon ist auch der Vollpreiszahler.

 

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Wenn es einen einheitspreis für jede Paketkombination geben würde,
zu einem vernünftigen Preis natürlich, würde auch keiner mehr unbedingt kündigen, sprich also keine verbilligten abos mehr und schon wäre Ruhe !
Aber das ist halt nur Wunschdenken, ich würde für ein Vollabo bis 40 Euro gehen, wenn das der Standart wäre , würde ich nicht jedes jahr wieder kündigen.