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Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von taurus_stier, 31. Januar 2013.

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  1. Gast 140698

    Gast 140698 Guest

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Anrufen bringt rein gar nichts, da man nicht bei Sky anrufen kann, sondern immer bei Call Cetern landet ... von denen arbeitet niemand bei Sky und die haben weder Ahnung noch Befugnisse!

    Der TE hat schon alles richtig gemacht: e-Mail an die GL und auf Rückmeldung warten ... der einzig sinnvolle Weg in so einem Fall.
     
    Gast 140698, 3. Februar 2013
    #41
  3. Teoha

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    So ist es. Und "seriöses" Geschäftsverhalten eines Geschäftspartners (=Sky) sieht sicher anders aus.
     
    Teoha, 3. Februar 2013
    #42
  4. maliilam

    maliilam Institution

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Eines fällt mir aber in der Abrechung auf:

    Wenn ich es richtig sehe zahlst Du monatlich 36,90€ (46,90-10-10+10) (Zweitkarte lasse ich mal außen vor).

    Gutgeschrieben wird aber ein "Freimonat Freundschaftswerbung" mit 56,90€, sprich die Summe für einen unrabbatierten Vertrag.
     
    maliilam, 3. Februar 2013
    #43
  5. mySky

    mySky Guest

    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Ist doch auch richtig so!
     
    mySky, 3. Februar 2013
    #44
  6. Teoha

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Ja, ist immer so.
     
    Teoha, 3. Februar 2013
    #45
  7. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Absolut korrekt. Nachträglich rückwirkend geht gar nicht ! :wüt:

    Hast du jetzt an die GL geschrieben ?
     
    Teoha, 3. Februar 2013
    #46
  8. maliilam

    maliilam Institution

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Ok, dann will ich mal aufhören zu versuchen, eine Sky-Abrechnung zu verstehen. ;)
     
    maliilam, 3. Februar 2013
    #47
  9. tomcologne

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Entspricht das den bisherigen Gutschriften? Es könnte auch sein, dass mit dieser Rechnungsposition "nur" die bestehenden Gutschriften/Guthaben des Kundenkontos ausgebucht werden. Eine Klärung über die normale Hotline wird vermutlich nicht helfen. Wähle den Weg über die GL. Du wirst dann mit großer Wahrscheinlichkeit einen Rückruf von einem kompetenten MA erhalten.
     
    tomcologne, 3. Februar 2013
    #48
  10. taurus_stier

    taurus_stier Junior Member

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Auf meine E-Mail an die GL habe ich leider bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Die Frage ist nur, ob ich mich an eine der Personen auf folgender Seite wenden könnte:

    Ihr Presse-Ansprechpartner im Unternehmen

    Mal schauen, was morgen passiert :rolleyes:
     
    taurus_stier, 3. Februar 2013
    #49
  11. Teoha

    Teoha Lexikon

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    AW: Sky ändert nachträglich Prämien für Freundschaftswerbungen

    Gib denen erstmal etwa eine Woche Zeit (ab Sendedatum)
     
    Teoha, 3. Februar 2013
    #50
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