Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

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AW: Sky Humax PR-HD3000 - Fernsehbild ruckelt gelegentlich

"entstört" ist kein Kabel!
Was Du meinst ist vermutlich "abgeschirmt"!

 

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Das ruckeln muss am Receiver liegen. Ich hatte vorher nie Probleme mit den HD-Sendern und jetzt ruckelt es sich wild durch die Programme. Ich würde sagen verhäuft wenn er länger an ist, aber dann echt regelmäßig für 10-15 sek. Ist das Sky/Humax nicht so wichtig, das es kein Firmware-Update gibt, oder wissen die selber nicht woran es liegt? Bei der Hotline kriegt man nur blöde Kommentare und man soll seine Sat-Anlage überprüfen. Ich warte die Woche noch ab und rufe die Hotline immer wieder an, und wenn dann kein Lösungsvorschlag von Sky kommt widerrufe ich den Vertrag. (Hab es erst seit 2,5 Wochen) Ich zahle doch nicht 1 Jahr für Ruckelfernsehn.

 

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Wenn du Sky behalten willst, lies einfach mal so 10 Seiten rückwärts. Dann wirst du feststellen wie sinnlos deine Bemühungen mit dem normalen Servicepersonal sind.....und auch den richtigen -und einzigen- Weg finden.

 

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Ich habe der GF jetzt eine nette Email mit meinem Problem geschrieben.
Dort kam leider eine Auto-Antwort das er out of Order ist und ich mich an seine Assistenten wenden soll. Wird die Email jetzt nicht automatisch an seine Assitenten weitergeleitet? Hat schonmal jemand damit Erfahrung gemacht?

 

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Wurde bisher immer bei Sky weitergeleitet.

 

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Wird wohl die Antwort von Sky sein, weil diese "Sullivan-Mailadresse" für jeden Käse misbraucht wurde!
Das Imperium schlägt zurück!

 

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Moin,
kurz und bündig:

1. Vorletzte Woche Samstag Sky aboniert als Neukunde
2. Humax Receiver und externe Festplatte erhalten und angeschlossen
3. Schon bald leichtes ruckeln (2-3 Sekunden) festgestellt. ca. 5 mal pro Stunde
4. Am letzten Sonntag email an Sky Geschäftsführung geschrieben
5. Am Mittwoch Anruf erhalten. Nach nochmaliger Problembeschreibung wurde mir ohne mein besonderes Zutun der Versand einer Pace Box angeboten
6. Abwarten und wahrscheinlich am Wochenende schon über ein perfektes Bild freuen.

Alles gut

LG
Johnny23

 

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Dann hoffen wir mal, das Punkt 6. auch klappt !
(Aber wird schon)

Gruß

 

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ist es richtig das man beim Humax das Bildformat zb. Pillar oder 4.3 zwar im Menu verändern kann jedoch sieht man am Bildschirm über HDMI keine Auswirkung. Das selbe gilt für das Zoom?

 

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Pillarbox ist imho die normale und korrekte Einstellung.

Zoom funktioniert nur bei SD-Sendern.