Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -9-

Das wird wohl das beste sein um die Zeit bis nächsten Donnerstag zu überbrücken.

 

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Dann aber nicht lallen

 

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Durch Drücken der "0" (oder einer anderen Taste) sagst du dem System, dass dein Telefon tonwahlfähig ist. Ist heutzutage eigentlich überflüssig und wenn du nichts drückst kommst du natürlich weiter, es dauert dann 1 - 2 Sekunden länger bis der Sprachcomputer sich noch mal meldet.

 

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Ich muss meine Meldung #1838

Sky komplett HD 34,90 + Zweitkarte 16,90 + TV Digital gratis leider zurückziehen.

Wie mir mitgeteilt wurde, gibt es TV Digital nicht kostenlos, obwohl es telefonisch vereinbart war.

Ich habe jetzt mal den Mitschnitt des Telefongesprächs angefordert.

Ich gehe mal davon aus, dass ich am 01.02.2013 beide Karten an Sky zurücksende.

Lasse mich ungern verarschen...

 

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Dann ist das so.

 

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...von was schreiben wir hier schon seit Tagen. Die TVD ist nicht mehr dabei, weil ein Paket geschenkt wird.

Du bist leider nicht der Erste hier, der von einem CCA falsch beraten wurde.

Legst du jetzt Widerspruch ein, anders kommst du aus dem Vertrag nicht mehr raus. Den Mitschnitt wirst du mit größter Wahrscheinlichkeit nicht bekommen.

Dir bleiben 14 Tage nach dem 17.1.13, um dich zu entscheiden. Widerruf und Email an die GL, das hat hier auch schon ein User durchgezogen und alle Pakete als nicht geschenkt eingetragen und die TVD dann auch noch gratis dazu bekommen.

Ich streiche dich aus der Liste vorerst raus.

 

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Ihr mit euren TVD. In der heutigen Zeit von EPG, TVTV, iOS und Android Apps braucht das doch kein Mensch mehr.

 

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Ich hätte den Vertrag garantiert auch ohne TV Digital abgeschlossen.

Hätte die gute Frau gesagt, Sky komplett in HD für 34,90 und ZK für 16,90 ist o.k, aber die TV Digital gibt es nicht dazu - ich wäre einverstanden gewesen. Vielleicht nicht sofort, aber am 31.01.

Wenn mir aber am Telefon die Zeitung gratis zugesagt wird und man dann plötzlich nichts mehr davon wissen will, fühle ich mich über den Tisch gezogen.

So ein Verhalten finde ich inakzeptabel.

 

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...da stehst du mit wenigen hier ganz allein.

Uns geht es grundsätzlich um eines, dass die Pakete nicht geschenkt eingetragen werden und das ist nun mal im Januar sehr selten der Fall. Von den evtl. auftretenden Problemen will ich hier gar nicht schreiben.

Als schöner Nebeneffekt bekommt man, dann die TVD gratis dazu.

Verstehst du jetzt, was ich meine...

 

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...bin ich voll bei dir. Eine falsche Beratung finde ich auch nicht so toll. Ich bin selbst in der Lage, beim nächsten Vertrag auf die TVD zu verzichten. Mal abwarten was da noch kommt.