Festplatte mit Daten bekommen

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AW: Festplatte mit Daten bekommen

Gerade in diesem Fall nicht. Hier haben wir nämlich den von Dir so vehement bestrittenen Nachteil der freiwilligen Herstellergarantie gegenüber der gesetzlichen Gewährleistung: Die Hersteller liefern i. d. R. nur gebrauchte, wiederinstandgesetzte Platten im Austausch.

 

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Doch gerade in diesem Fall!
Während der Garantiezeit hat man ein Recht auf Erstattung, ist nur noch die Gesetzliche Gewährleistung da, hat man ganz schlechte Karten, da sich dann die Beweislast umkehrt.
Ausserdem ist die Garantie nicht vom Hersteller sondern vom Händler!

 

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P. S.: Auszug aus den Garantiebestimmungen von Seagate:

 

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Less Dir nochmal den Link richtig durch, da steht das auch drin!

 

@Gorcon
Der Händler hat immer das Recht 2x nachzubessern, erst danach gibt es die Rückerstattung oder gleichwertigen Ersatz, selbstverständlich innerhalb der Garantiezeit (6 Monate).

 

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Nein, der Händler macht Dir das nur weiss das er das möchte, ein Recht hat er dazu eben nicht!

Nachtrag: Kannst Du auch hier nachlesen.

 

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Da geht es aber um die gesetzliche Gewährleistung, wo Du dann auch schön sehen kannst, daß Du dort innerhalb der ersten 6-24 Monate besser gestellt bist als mit den von mir zitierten Garantiebestimmungen.

 

In deinem Link geht es um defekte Neuware, die muss natürlich anstandslos getauscht werden.
Bei gebrauchten Waren innerhalb der Garantiezeit ist der Händler aber eben nicht dazu verpflichtet.
Ich will mich auch nicht streiten, vielleicht such ich mal die passenden Seiten raus ohne auf irgendein Forum zu verlinken.

 

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Bitte mal grundsätzlich unterscheiden:

Es gibt in Deutschland die gesetzliche Sachmängelhaftung, auch Gewährleistung genannt. Hier hat der Händler sicherzustellen, dass die Ware beim Gefahrenübergang zum Kunden frei von Mängeln ist.
Das gilt 24 Monate, wobei innerhalb der ersten 6 Monate der Kunde von der Beweislast befreit ist, nachweisen zu müssen, dass der Mangel schon vor Gefahrenübergang an den Kunden vorhanden war.

Der Kunde hat das Recht auf eine mangelfreie Ware. Dabei kann erwählen, ob der Händler die Ware:
- gegen eine neue Ware tauscht
- die Ware repariert
- das Geld rückerstattet
- den Preis mindert

Dieses Wahlrecht kann der Händler einschränken, sollte dies für ihn mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden sein. Beispiel: Wenn die gelieferte Schrankwand einen kleinen Kratzer hat, dann wäre ein Tausch gegen eine komplett neue Schrankwand unverhältnismäßig. Bei Tausch oder Wandlung kann zudem der Händler den Zeitwert mit berücksichtigen.

Was im Rahmen der Garantie vereinbart ist, hat damit nichts zu tun und hängt ausschließlich vom Inhalt dieses Garantievertrags ab.

 

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richtig, innerhalb von 6 Monaten!

Das ist richtig.
Bei einer defekten Festplatte ist der Aufwand für eine Reparatur aber unverhältnissmäßig hoch (wenn nicht "nur die Elektronik getauscht werden muss), da wird direkt ausgetauscht.