Sky Receiver Humax PR-HD2000C hängt sich immer auf

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Hallo,

ich habe hier und auch in anderen Foren bereits viele Threads gelesen, aber keiner hat mir leider so wirklich weitergeholfen.

Ich bin seit gestern neuer Sky Kunde über Kabel bei UM und habe mich voll drauf gefreut.
Ich habe heute alles angeschlossen und dann auch die ERSTINSTALLATION durchgeführt.
Erst hat eigentlich alles super funktioniert und er hat auch alle Sender gefunden und war daher mit Schritt 4 (SENDERSUCHLAUF) fertig.
Dann wollte er aber nach einem Update suchen und das wollte ich nicht, deswegen hatte ich auch "zurück" gedrückt, weil ich dachte der Receiver überspringt diesen Punkt dann.

Seit dem hängt sich der Receiver permanent nach SCHRITT 3 auf!
Ich komme einfach nicht mehr in den Sendersuchlauf rein!

Der Techniker bei Sky meinte lediglich, dann wird das Gerät Ihnen wohl kaputt geliefert worden sein und wir schicken Ihnen ein neues zu.
Ich will aber morgen Bundesliga gucken!!

Was muss ich machen?!
Hat einer einen Rat für mich?!
Hard-Reseten kann man das Gerät ja nicht:-((

Danke für die Hilfe!
Ich bin aufgeschmissen ohne Euch!

 

AW: Sky Receiver Humax PR-HD2000C hängt sich immer auf

wie sieht das aufhängen den aus? Bei mir dauert das "herunterladen der Kanalliste " extrem lange und daher könnte man denken er hängt, läuft jedoch.