Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

So wird es vermutlich auch sein. Die HD+-Freischaltung hat nichts mit der Verlängerung, sondern mit dem Kartenwechsel zu tun. Hier war die erste Mitarbeiterin vermutlich nicht richtig informiert und hat daher eine Falschaussage getätigt.

 

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Hallo zusammen!

Ich war nach diversen Versuchen erfolgreich:

Altes Abo (bis 30.11): Sky Welt+BL+Sport+HD: 29.90 EUR.
Neu: Sky Welt+BL+Sport+HD: 24.90 EUR.

Ist wirklich eine Frage der Hartnäckigkeit.

Übrigens, aber das wisst ihr bestimm schon:
Man sagte mir am Tel., SportHD und BundesligaHD werden ab 2013 getrennt. Man kann dann z.B. nicht mehr CL auf den HD-Kanälen gucken, ohne Sport abonniert zu haben.

Viele Grüße und Danke für die viele Tipps.

 

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Was ist los mit Sky? Auf einmal so freundlich im Gespräch und sogar die telefonische Absprache wurde eingehalten:

Ich hatte zum 30.11. gekündigt:
ALT: Sky Welt/Extra+Sport+Film (geschenkt)+Bundesliga+HD+Zweitkarte (12€) ohne TV-Digital: 51,90 €
NEU: Sky Welt/Extra+Sport+Film+Bundesliga+HD+Zweitkarte (14€) MIT TV-Digital: 48,90 €

Passt!

 

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immer noch kein besseres Angebot..... bisher 36,90€ für komplett ohne TVD :-( werd vielleicht mal fragen, ob ich nicht zusätzlich noch die Zweitkarte mit Reciever haben kann.... mal schauen wie teuer das wird.....

 

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Hast Du selbst angerufen?

Falls ja: Warum hälst Du die Füße nicht noch still. Sind noch fast zwei Wochen und gerade in den nächsten Tagen sollten die "guten" Angebote reinflattern. Heute ist ja der magische 18te .

 

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Also mir (Dezemberkündiger) habe derzeit das Vollpaket+HD+sky go+ anytime+TVD für 33,90 € wurde folgendes per Post angeboten:

• Welt+2 Pakete mit HD für 39,90 €
• 1 Paket gratis

==> kein skygo, keine TVD...

Dies habe ich telefonisch abgelehnt . Wobei der CCA sehr sehr unfreundlich war und meinte jetzt käme kein anderes Angebot mehr. Als ich den nächsten Tag nochmals die kostenlose Rufnummer anrufen wollte ging diese nicht mehr. Also habe ich die normale Servicehotline angerufen.
Hier war ein netter CCA drann, der allerdings nicht den Anschein machte als hätte er viel plan, also verhandelte ich mit ihm am Telefon.
Mündlich wurde folgendes vereinbart:

• Welt+Bundesliga+Film für 34,90
• 12 Monate kostenlos Sport dazu
• 12 Monate kostenlos HD, anytime, go und TVD
• 12 Monate 5 Euro Gutschrift im Monat

Ich hatte extra 3 mal nachgefragt und mir dieses bestätigen lassen.
3 Tage später kam folgendes schriftlich:

• Welt+Bundesliga 34,90
• 12 Monate Film kostenlos
• monatliche GUtschrift von 5 Euro
• skygo

==> kein HD, kein Sport, kein anytime und keine TVD.
Habe nach Rücksprache mit der Hotline dann Widerspruch eingelegt und warte jetzt schon 3 Tage auf Antwort. Ich bin gespannt ob und wann ich noch was höhre ?
Was würdet ihr jetzt machen ?

 

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Als erstes wegen Dummheit mind. 3 mal den Schädel gegen die Wand schlagen!!!

Wenn es dann aufgehört hat mit bluten,nachdenken!!!

und als erstes einen schriftlichen Widerruf verfassen und die Bestätigung abwarten.

und dann bis mind.20 Dez. abwarten,das sich Sky bei dir meldet (schriftl oder per Telefon).Sollte bis dahin kein annehmbares Angebot eingetroffen sein,selber anrufen.Da Du jetzt ja Zeit hast,hier lesen,lesen,lesen und das gelesene verarbeiten.

Aber - Finger weg vom Telefon,die Angebote für Leute,deren Sky im Dezember endet sind im Moment noch Mist und jetzt als letztes noch den Grund dafür

Wir haben erst November!!!

 

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Das, was du von anfang an hättest machen sollen - abwarten!

 

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Ergänzend zu dem Beitrag von west263:
evtl. aufmerksam die Sky-Weihnachtsangebote in den Märkten beobachten und dann vllt. als Neukunde zuschlagen und die Kündigung einfach laufen lassen!

 

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Ich würde mal trotzdem eine Email an die GL schreiben und dein Problem sachlich schildern,die haben mir immer geholfen!