Sky select funktioniert nicht

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Hallo
Habe Sky komplett mit HD
und wollte heute abend um 20.30 Sky select HD ausprobieren.
Habe ca. 1 Stunde vorher einen Film für 2030 bestellt.
Wenn ich jetzt mit meinem Receiver Digit HD8+ mit AlphaCrypt light auf sky select hd gehe kommt die Meldung:
Alpha cryt light
Sie haben keine Berechtigung diese Sendung zu empfangen : bestätigen Sie mit ok.

Warum kann ich kein Sky select HD empfangen.
Was habe ich falsch gemacht?

Telefonbomber

 

AW: Sky select funktioniert nicht

...bei sky anrufen

 

AW: Sky select funktioniert nicht

....die ihm wegen des Moduls keine Antwort geben.....

 

AW: Sky select funktioniert nicht

Genau, das wollte ich damit ausdrücken

 

AW: Sky select funktioniert nicht

aber er kann zumindest versuchen den Film zu stornieren! Er sollte natürlich nicht sagen, dass er keine zertifzierte Hardware nutzt.

 

AW: Sky select funktioniert nicht

Sicher dass Du den Film in HD und nicht in SD bestellt hast?
Ging hier schon einmal einem anderen Kollegen so, der hatte über die Webseite bestellt, dort findet man die HD Filme ganz unten am Ende der Select Film Liste, also erst nach allen SD Select Filmen.
Evtl. war Dein Film in SD ja freigeschaltet.

 

AW: Sky select funktioniert nicht

Ist sky select nicht inbegriffen in einem sky komplett Paket?

 

Aeh, nein!

 

AW: Sky select funktioniert nicht

Nein, wenn man das sehen möchte muss man das kostenpflichtig hinzubuchen