Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Hallo zusammen.
Bin Novemberkündiger. Zur zeit komplett ohne Hd+, ohne tvd und ohne reciever.
Angebot per Brief: komplett für 34,90, also wie bisher.
Will jetzt telefonisch noch tvd und Festplattenreciever dazu aushandeln.
Und dazu meine frage: welchen reciever sollte ich explizit erfragen? Pace s pvr Hd 101?
Ich weiß dass man nicht wirklich einen bestimmten reciever fordern kann, aber ich will es wenigstens versuchen.

DANKE.

 

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Ja, ist bekannt,.......aber nicht bei jedem so.......eben Sky-typisch....

 

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Kann es sein, dass Sky selber nicht weiß, was die Mitarbeiter tun?

Ich habe Sky zum Ende des Monats gekündigt. Gestern habe ich aufgrund eines Schreibens bei Sky angerufen und das folgende Angebot bekommen:
- 12 Monate Sky Welt + Sky Film inkl. HD für 25 Euro
- 12 Monate Sky Welt + Sky Film inkl. HD für 35 Euro

Habe ich dankend abgelehnt als viel zu teuer. Gerade klingelte das Telefon und man machte mir

genau das Gleiche Angebot wie gestern.

Habe es wieder abgelehnt und auf das Telefonat von gestern verwiesen. Die Mitarbeiterin meinte dann, sie hätte jetzt notiert, dass mir das Angebot zu teuer sei. Dann würde das eine "Spezialabteilung" nochmal neu kalkulieren und mir dann ggf. ein neues Angebot machen.

Mal gespannt was als Nächstes kommt, ist ja noch jede Menge Zeit bis Ende November...

 

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Ja, der Pace. Oder irgendein anderer Pace, nur keinen Humax.

 

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Hallo

Ein Freund von mir hatte Sky komplett inkl. HD, HD+ und Sky Go für 39,90 !
Den Vetrag hat er auf meinen Rat gekündigt und sollte warten bis er ein günstiges Angebot bekommt. Vertrag lief bis zum 30.09.2012.

Er wollte genau das Paket so verlängern und eine Zweitkarte dazu.
Dann hat er ein telefonisches Angebot bekommen und verlängert.
Zum Preis von 47,80 ! Das ist ja soweit OK.

Jetzt hat er gestern Sky 3D freischalten lassen, das hat auch funktioniert.
Nur seit heute morgen laufen die HD+ Sender nicht mehr. Freischaltsignal wurde geschickt, keine Änderung !

Im Kundencenter steht jetzt bei HD+: NEIN !
Er würde jetzt aber gerne auf beiden karten weiter HD+ behalten, muss er das jetzt auf beiden zusätlich buchen ? Das wären ja dann nochmal fast 10.- mehr im Monat.

Das wäre natürlich ärgerlich, besonders weil es in letzter Zeit dauernd online Angebote zum gleichen Preis gab. Wenn er dort ein neues, zweites Abo, abgeschlossen hätte, wäre HD+ ja auf beiden karten für 12 Monate gratis dabei gewesen !

Hat dazu jemand Erfahrungen ?
Danke & Gruß

 

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HD+ gibt es nur für 1 Jahr umsonst zum anfüttern.
Wenn er es weiterhin möchte,hast Du es schon richtig verstanden,es kostet 4,16€ im Monat pro Karte.

Ich frage mich gerade,wie kommt man auf 47,80€?

 

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Danke für eure Hilfe.

Das war die mit Abstand die unkomplizierteste Vertragsverlängerung.
Ich musste garnicht betteln wie sonst. Ohne Probleme habe ich komplett für 34,90 bekommen wie ich es bisher schon hatte. Dazu bekomme ich jetzt noch ohne Mehrkosten tvdigital und einen sky+ reciever.

 

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Ich kann auch Vollzug melden - bin Novemberkündiger.

Heute Brief über 34,90 Euro für komplett bekommen. Gerade angerufen und auch so bestätigt worden. Hatte nachgefragt, ob der Rabatt über Gutschriften oder über Freipaket drinsteht. Sie meinte wohl über ein Freipaket aber das ist systemabhängig und sie kann da nichts ändern. Meinte aber, dass die TVD auf jeden Fall dabei ist. Werd das dann mal begutachten und ggf. nochmal anrufen, falls über Freipaket.

So nochmal zum mitschreiben:
alt: sky komplett mit tvd für 44,90
neu: sky komplett mit tvd für 34,90 + Zweitkarte für 14 Euro + FPR 0 Euro (+ Versand).

Bis zum nächsten Jahr...

 

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Das Beste am Telefon war die Begründung für die neuen 24 monatigen Verträge:
Kundenfreundlichkeit. Es gäbe viele Kunden, die vergessen würden zu kündigen. Und so könnte man sich günstige Konditionen für 24 Monate sichern....

 

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Kannst du das Schreiben, selbstverständlich anonymisiert, hier hochladen? Im zweiten Brief von Sky an mich sind sie immer noch wenig kooperativ nach dem Motto "Du hast doch nur gekündigt weil du wieder ein günstiges Rückholangebot willst, aber das kriegst du nicht!".

Ich bin ebenfalls Novemberkündiger und rechne mit ersten Anrufen nächste Woche. Da kann ein aktueller Schrieb nicht schaden.