Sky ist "Service-Champion" - Kabler nur unterdurchschnittlich

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AW: Sky ist "Service-Champion" - Kabler nur unterdurchschnittlich

Im beschriebenen Fall, war es allerdings etwas anders. Es war quasie eine Protestbewegung, wo O2 aufgezeigt wurde, wo überall Netzüberlastungen bzw. unzureichende Netzabdeckungen bestehen. Hatte auch weniger mit einem Forum zu tun, sondern war mehr Anlaufstelle um jenes auf zu zeigen.

In Foren wie Telefon-Treff steht/stand dazu auch einiges. Speziell bei O2 kam in der letzten Zeit einiges zusammen....

 

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Einstellung von Alt-Tarifen/Tarifoptionen zu 1.12. Und jene wurden bis letzte Woche angeschrieben, ein "gedachter Tarif" (angeblich der am besten passt) vorgeschlagen und ausgewählt.

 

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Sky ist "Service-Champion"

Das stimmt zu 100% - Kann ich sehr gerne bestätigen. !!!

WENN,

alles per Mail, per Postweg geregelt wird - NIEMALS anrufen oder anrufen lassen.

Bester Service auch bei RÜCKSENDUNGEN von Receivern und/oder SmartCards:

Vor 2 Wochen Rücksendung von 1 Receiver und 3 Smartcards aus Vorjahren per E-Mail angekündigt
und 1 Tag VOR Paket Eingang in Hamburg bereits die schriftliche Bestätigung der 4
Hardwareteile erhalten. Also, die Rücksendung hätte ich mir sparen können, wenn ich
böse wäre, bin aber ja lieb, wie jeder weiss. Dezember 2012 muss 1 Receiver und
1 Festplatte und V13 zurück, mal sehen ..........................................................

Ende Dezember ist wieder NEUVERTRAG dran, 33,90 € - für ALLES, wie jedes Jahr.

 

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Meinst du nicht, dass eine "normale" Verlängerung für beide Seiten besser wäre? Denn schließlich musst du ja so Aktivierungsgebühren von 29 € bezahlen und Sky das "Gelumpe" hin und her schicken. Und dadurch kostet es dann u.U. nochmal 9,90 € Versand zusätzlich......

 

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Neuvertrag 33,90 inkls. HD+ (Gutschriften bis 50,- möglich)
(Kosten: Freischaltung 29,00 + Versand 9,90 + Rücksendung 6,90)

Verlängerung 34,90 und 4,16 HD+
(Kosten 39,06)

 

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Achso, wegen dem ollen HD+.... Davon war ich nicht ausgegangen.
Ich sah halt deinen zu zahlenden (kumulierten) monatl. Betrag von ~36,90 zu 34,90.

 

AW: Sky ist "Service-Champion" - Kabler nur unterdurchschnittlich

Das eine ist einfach ein Wunsch nach einer Dienstleistung, das Andere ist eine Fehlerbehebung. Wenn Letzteres nicht funktionieren würde ...