Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

TVD war auch bei den bisherigen 34,90 Novemberverlängeren mit drin. Wohl nicht bei 36,90.

Die TVD kam letztes Wochenende, NICHT dieses.

 

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Achtung an alle November-Kündiger.

Mir wurde gestern das Komplett-Paket inklusive TV Digital für 36,90 € angeboten.
Wegen der TV Digital habe ich mindestens 2x nachgehakt am Telefon.
Ich habe Angebot das plus Zweitkarte so angenommen.

Heute sind nun di Daten im Kundencenter drin und siehe da, die TV Digital fehlt.
Hab dann gerade da direkt nochmal angerufen.

Die TV Digital ist nun doch nicht mit drin, weil ein Paket nicht als Gutschrift, sondern als Geschenk drinsteht.
Umbuchung ist nicht möglich.

Das ist jetzt nun das zweite Jahr hintereinander, wo am Telefon die Vertragsverlängerungskonditionen am Ende anders sind, als am Telefon beschrieben.

 

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Widerrufen wird das Beste sein. Und falls die dich dann wieder kontaktieren, einfach sagen das dir die TV Digital wichtig ist. Dann tragen die es wohl anders ein und du buchst das Filmpaket (inclusive TVD), was dann hinterher über Gutschriften wieder auf 34.90 runtergerechnet wird.
Ich habe komplett und im Kundencenter steht dann das als gebucht. Nicht geschenkt. Das macht wohl den Unterschied aus. Geschenktes HD bedeutet zB. auch das skyGo wohl nicht dabei ist.

 

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Hi,

Hättest Du - wie hier IMMMER WIEDER geschrieben, bis Ende Nov. gewartet und/oder zu 34,90 verlängert, wäre auch die TVD mit an Bord.

Gruss

 

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Ich habe nicht bis zum Monatsende gewartet, weil ich diesen Monat Vollzahler bin.

Und wenn mir jemand am Telefon mehrfach die TV Digital als Vertragsbestandteil bestätigt, dann erwarte ich das auch so.
OHNE hinterherrennen.

Wenn die (SKY) Probleme mit der Verbuchung haben, dann ist das deren Problem und nicht meins.

 

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Hi,

Doch, wie du siehst IST es jetzt Dein Problem geworden........so ist das bei Sky.

Und die 12 mal 2 Euro weniger bei 34,90 kompensieren nicht deinen Verlust durch den Vollpreismonat ? Die TVD wirst du nicht bekommen zum 36,90 Preis.
Unlogischerweise erst bei 34,90. Also, ich rate zum Widerruf.

 

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Bestätigt, wie ich es mir für dieses Jahr vorgenommen habe:

Keine Geschenke, nur Gutschriften.

 

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So wie das aussieht werde ich ab Dezember 0,00 EUR bezahlen.

Es ist, wie gesagt, das zweite Jahr hintereinander, wo mir am Telefon das Blaue vom Himmel versprochen wurde und am Ende Murks bei raus kam.

Schaun wir mal was denen noch so einfällt.

 

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Hab zu 34,90 (komplett) verlängert. Und ja, ich erinnere mich, dass die TVD beim letzten Mal immer zur Hälfte des 2-Wochenrhythmus kam. Da ich erst vor knapp 2 Wochen verlängert habe, hat das wohl nicht so richtig geklappt mit der Ausgabe. Nun denn.

 

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Noch besser wäre vor dem fragen erst mal zu lesen.
In den meisten Fällen müßte man dann gar nicht erst fragen!