Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Gleich kommt der Vollzugsbeamte......

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Ebenfalls verlängert

Oktoberkündiger

Alt: Komplett+HD+Skygo für 34,90 €
Neu: Komplett+HD+Skygo+TV Digital für 34,90 €

bis nächstes Jahr

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Ich lerne gerade, dass es wohl Komplett mit HD für 34,90 gibt und Komplett mit HD aber ohne Sport HD für 34,90.
Man sollte also aufpassen, was im Brief so steht.
Sonst is nix mit Premier League

 

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Komplett ist "KOMPLETT"
...da gibts nichts dran zu ändern. (alle 3 Pakete incl. HD & SkyGO=komplett)


Aber ok. man lernt ja immer dazu...

 

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Was´n das für ein Blödsinn?
Entweder habe ich HD zu meinen Paketen gebucht oder nicht.

 

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...Komplett mit HD, aber ohne Sport HD für 34,90 € ist nicht komplett. Allein schon die Aussage ist ein Witz.

 

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Ja, nur kann ich nicht mehr so richtig drüber lachen
Ablauf komprimiert:
1.CCA "Ja, ich ändere alles auf Komplett. Ja, HD ist dabei. Nein, Sie brauchen jetzt nichts mehr dazubuchen, denn Sie haben jetzt alles. Nein, Sie haben wirklich ab sofort Komplett mit HD. Einen schönen Abend noch".
(ist Gedächtnisprotokoll - es kann sein, dass ich 5mal gefragt habe, ob ich jetzt wirklich komplett versorgt bin)

Bis gestern hatte ich Komplett mit u.a. Sky Sport HD.
Endlich Premier League!
Wollte heute das Qualifying sehen und bekam "Hinweis 310" - Ihre Smartcard ist für die Sendung nicht ...
Jetzt 2.CCA: "Nein, eine Freischaltung kann nicht durchgeführt werden, weil Ihr HD Paket geendet hat. Ja, Sie haben auch das Film Paket. Wieso Sie jetzt Cinema HD sehen können? Muss ich klären.".

Wenn mir jetzt einer erklären kann, wieso ich Komplett mit HD habe, aber trotzdem kein Sport HD 1 sehen kann, wäre ich etwas schlauer

 

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Selbst wenn Sport als geschenktes Paket eingetragen wäre, müsste trotzdem aufgrund des Buli Pakets zur Zeit noch Sport HD1 und 2 freigeschaltet sein.

Hast du bereits eine schriftliche Bestätigung erhalten? Falls ja was steht da drin?

Vor allem in Bezug auf HD.

Falls du das an der Hotline nicht klären kannst würde ich an deiner Stelle eine freundliche Mail an die GL schreiben und höflich aber bestimmt darauf hinweisen, dass du deinen Vertrag widerrufen wirst, falls dir nicht die telefonisch zugesicherten Inhalte freigeschaltet werden.

 

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Hallo,

gekündigt wurde zum Ende September, nun neuer Vertrag:

Sky Komplett mit allen HD-Sendern, Sky Go, Sky+ Festplattenreceiver, mit TVD und zwei Freifilmen Sky Select für 34,90 Euro.

Gruß,
S-K-Y

 

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...ich habe das gleiche Paket, wie du, also ist das Sportpaket bei mir auch als geschenkt (12 Freimonate) eingetragen. Alles läuft bisher perfekt, auch alle Sport HD-Sender und Sky-GO auf PC und Notebook.

Du schreibst jetzt oben, dass das HD-Paket geendet hat, was soll das denn. Ich habe doch Komplett incl. HD gebucht. Irgendwo muss doch dann etwas nicht stimmen. Wie kann ein HD-Paket unterm Jahr enden, das leuchtet mir nicht ein.

Vielleicht hilft dir auch das weiter - bei Hinweis 310 -........................ http://www.sky.de/web/cms/de/kundencenter-infos-receiverundanschluss-reaktivierung.jsp