Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Als Oktober-Kündiger habe ich heute bei Sky angerufen.
Zur Zeit habe ich Welt+Welt Extra+Film+Bundesliga+HD für 24,90.
Der CCA konnte anstatt den 24,90 nur einen Preis von 29,90 sehen.
Das daraus resultierende Angebot war

31,90 für mein bisheriges Abo
Bzw.
36,90 für das Komplettpaket.

Bisschen komisch diese Preisgestaltung.
Werde noch warten.

 

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Dieses Jahr scheint Sky es eilig zu haben.

Bin Oktober-Kündiger und wurde die vergangenen Wochen schon mehrmals angerufen, leider mit keinem passenden Angebot.

Heute nun der Anruf mit meiner Wunschvorstellung.

alt: Komplett für 34,90€ ohne TVD

neu: Komplett für 34,90€ jetzt mit TVD

Beginn allerdings 01.11.2012 und Ablauf 31.10.2013. Denke das paßt so.

Des weiteren wurde ich "freundlich" darauf hingewiesen spätestens 2 Monate vor Ablauf wieder zu kündigen.

Bin zufrieden.

 

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..vielleicht ist es ein wenig verwirrend, aber der Preis ist für mich immer das Wichtigste hier. Wenn Sky eine neue Taktik wählt, muss ich das erwähnen. Diese Taktik ist für manche sehr verwirrend. Wie man jetzt auch sieht, haben etliche Anfang Oktober schon zu erhöhten Preisen abgeschlossen. Oben steht ein etwas längerer Beitrag, wenn du Interesse hast, diesen zu lesen...

 

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komisch? nein!
warten? ja!

 

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Hm hab meine Bestätigungspost noch nicht bekommen für meine Aboverlängerung. Im Kundencenter stehts natürlich ohne die Rabatte drin. Immerhin kam schon die Hardware. Geschickterweise haben sie mir einfach nur die Festplatte zugeschickt statt nem Festplattenreceiver. Aber gut erfüllt ja auch so seinen Zweck.

Komisch dass die Post solang auf sich warten lässt, im Kundencenter steht nämlich 56,90€. Da bin ich gespannt ob sie nun wirklich wie am Telefon angegeben auf 34,90 rabattieren

So steht es da:
Ihr Sky Paket:
WELT + FILM + SPORT + BUNDESLIGA 56,90 €

weitere Kanäle / Pakete:
WELT EXTRA
HD FILM + SPORT (KOMPLETT) 10,00 €
SKY SPORT HD EXTRA
3D WELT + 3D FILM + 3D SPORT
BEATE UHSE

SKY GO 14€ 14,00 €
TV Digital:
Ja
Vertragsdatum:
04.10.2012 Laufzeit:
12 Monate
Folgelaufzeit:
12 Monate
Set-Top-Box:
SERVICEPAUSCHALE HD-RECEIVER 0€
Sky Anytime:
Ja

 

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Nachdem ich heute mittag selber bei Sky angerufen hatte, kam schon heute abend der nächste Anruf von Sky.

CCA: "Welt+Film+HD+SkyGo" für 26,99
Ich: "Danke, zu teuer. Ich habe gehört dass es für nur ein Premiumpaket bessere Angebote geben soll"
CCA: "Ja, aber Film und HD, das sind doch ZWEi Premiumpakete"

HÄÄ?!?

Also weiter warten...

 

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Ja habe verlängert.

 

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Sky hat es heuer scheinbar eiliger:
Als Novemberkündiger wurde ich nun schon 2x angerufen.

"Leider" war ich nie zu Hause und meiner zweibeinigen Anrufbeantworterin wollte man nichts verraten... Vertragsinhabergattinen sind scheinbar keine potentiellen Ansprechpartnerinnen...

 

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Nee, deiner besseren Hälfte dürfen die keine Verlängerung anbieten, da DU der Vertragspartner bist.

 

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Ich habe jetzt meine Vertragsbestätigung zu meiner Verlängerung erhalten und was soll ich sagen natürlich wie nicht anders zu erwarten stimmt es wieder nicht. Ich habe als ich das Verlängerungsangebot angenommen habe ( Welt, Film Hd für 19,90) der Sky Mitarbeiterin gesagt das ich Sky nur verlängere wenn ich das Angebot zu 19,90 bekomme, was mir auch von dieser zugesagt wurde und ich daher eine schriftliche Bestätigung verlangt habe. Die Bestätigung die ich jetzt erhalten habe bestätigt mir die Verlängerung zum Standard Preis von Euro 44,90 sowie die Laufzeit von einem Jahr und sonst nichts. Daraufhin habe ich natürlich Sky angerufen und gefragt was ich jetzt zu zahlen hätte und der Preis von 44,90 wurde mir zuerst genannt. Als ich dann das Angebot das mir vom Call Center Mitarbeiter zugesagt wurde angesprochen habe, fand man plötzlich doch das Angebot und sagte das das dann jetzt gilt. Ich habe daher eine neue Bestätigung mit den Daten des Angebotes verlangt. Sollte der Preis mir jetzt nicht bestätigt werde habe ich gesagt trete ich vom Vertrag zurück. Ich finde diese Methoden von Sky mehr als fraglich. Wenn ich jetzt nicht nachgefragt hätte und gewartet hätte bis zum nächsten Monat in dem dann der zuviel vorgeschriebene wieder gut geschrieben werden sollte hätte ich dann die Rücktrittsfrist versäumt und ein ABO zum Vollpreis am Hals. Auf alle Fälle habe ich schon bereut verlängert zu haben bei diesen Methoden von Sky. Einfach nur ärgerlich solche unseriouse Methoden von Sky.