Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Jo, so ging es mir eben auch...Folgende Angebote gab es:

1 Paket + HD fuer 26,90
2 Pakete + HD fuer 31,90
und 3 Pakete + HD fuer 36,90...

Alles jetzt teurer, wegen Bundesliga bis 2017 (wo ich nur meinte, dass ich Film und Welt gucke und mir die Bundesliga egal ist). Bla bla bla...

Und da ich abgelehnt habe nimmt sie mich jetzt auch aus der Angebotsliste...wollen wir wetten, dass Montag das Telefon wieder klingelt?

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Ich habe vor 2/3 Wochen verlängert und bei mir wurden keine Gutschriften eingetragen, unter "Abo erweitern" steht nur, dass ich anrufen solle, dort kann ich also auch keine Gutschriften sehen.

Auf dem ersten Kontoauszug heute stand aber alles korrekt drinnen mit 21 Euro Gutschrift und nochmals 10 Euro Gutschrift. Auf der schriftlichen Vertragsbestätigung stand auch alles korrekt (das ist doch das wichtigste!!!).

Zudem ist dein Vertragsdatum bereits aktuell (04.10.12) also muss nicht mehr zwangsläufig noch etwas kommen, dein Anruf mit nochmaliger Rückfrage wegen der Gutschriften sollte dich aber beruhigen

Grüße zasselo

 

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November/ Dezemberkündiger

Hab vor einigen Tagen meinen ersten Anruf bekommen. Der Herr vom Kundeservice sehr freundlich. Also erstmal die Antwort, ob ich denn gerne bei SKY bleiben will und sie mir Angebote machen dürfen. Ich daraufhin natürlich.

So, gleich zur Sache:
als Langzeitkunde muss ich bei einer Verlängerung nur 2 Euro mehr gegenüber meinem vorigen Abonnementpreis (Komplett 39,99 Euro) zahlen, wenn ich wieder verlängere. Daraufhin wurde mir halt noch dieses und jenes erzählt, warum es denn noch günstig für mich sei und das ich, wenn ich den Vertrag auslaufen lasse und dann als Neukunde wieder eines dieser Top-Angebote seitens SKY abschließe, ich ja dann letztendlich Mehrkosten habe als wenn ich sofort verlängere. Heißt: Aktivierungsgebühr..., das es wegen der Bundesliga wieder teurer geworden ist, ich aber als Langzeitkunde dennoch vom günstigen Angebot profitiere usw.

Habe dennoch dankend abgelehnt und ihn unter anderem eine meiner Geschichten erzählt, was man so alles bsp. als Kabelkunde weniger hat (Sportdigital, FOX HD AXN HD ect.) und eventuell (bzw. im meinem Fall) zusätzliche Kosten trägt, wenn ich noch dieses und jenes von meinem Kabelanbieter abonniere bzw. abonniert habe, was ich eben über SKY bzw. als Satellitenkunde nicht bekomme. Und halt noch das altbewährte.

Das hat er zur Kenntnis genommen und das auch so vermerkt, dass ich auf weitere /günstigere Angebote warte.

Bin also mal gespannt, wann und ob noch was kommt. Letztes Jahr hat alles gleich beim ersten Anruf geklappt wo mir sofort das 39,99 Euro Angebot unterbreitet wurde. Die 34 Euro hatten sie zu dem damaligen Zeitpunkt erst später.

 

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Da muß man aber etwas differenzieren:
Unter ein weiteres Jahr geschenkt verstehe ich, daß dies auch ausdrücklich so angeboten wurde und schriftlich in der Auftragsbestätigung nachzulesen ist also Vertragsbestandteil wurde.
Daß HD+ bei vielen Kunden über das kostenlose Schnupperjahr hinaus noch oder wieder freigeschaltet ist, sehe ich nicht als geschenkt.
Im Falle geschenkt und schriftlich bestätigt, hat der Kunde für den ganzen bestätigten Zeitraum ein Anrecht auf die Freischaltung.
In den anderen Fällen kann Sky von jetzt auf gleich HD+ wieder abschalten, ohne daß der Kunde daran was ändern könnte!

 

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Liegt wohl daran, dass wir Sky komplett haben und sowieso nix mehr dazubuchen können. Daher erscheint bei uns die Fehlermeldung. So meine aktuelle Auskunft.

 

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Ist richrig ich hatte ihr aber im anderen Thread gepostet ,sie soll in diesem Thread das schreiben.

my Sky hatte sie gefragt warum sie das eben so macht.

 

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Zweitkarte habt ihr auch schon ?

 

So gerade ersten Anruf von SKY von einer gut geschulten CCA - gelabert ohne Punkt und Komma mit allen SKY Facts... aber sehr freundlich.

Bin Nov Kündiger, sie bot mir komplett für 41,90€ (mon. 25€ Gutschrift) an - günstiger wirds nicht mehr - das habe die GF diese Woche so beschlossen.

Ich bin gespannt und bat darum gerne nochmal Ende Nov anzurufen.

Gruß

 

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das wären ja 7 EURO mehr für Komplett,als bei den Okt.Kündigern.

 

Ja und zur Zeit hab ich 34.90 und werde es wenn so halten.

Wie gesagt noch 7 Wochen - klar das die das versuchen.

Ein Satz der mir hängen blieb:
"Aber Herr xxx wenn Sie nicht verlängern müssen Sie Bundesliga ab Sommer in der Kneipe schauen. Oder Sportschau aber dann können Sie es gleich sein lassen"

Geil