Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Anzeige

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Danke, ist jetzt alles drin so wie ichs bestellt habe. Über den FPR habe ich gar nicht gesprochen, da ich den bereits habe. Vor 12 Monaten habe ich dafür einmalig 49,00 Euro bezahlt...in den Kundendaten ist das jetzt auch wieder vermerkt...das heisst jetzt aber nicht dass ich erneut 49,00 Euro zahlen muss oder?

ich bin aber auch misstrauisch

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Wenn du dir also dann den 30.07.2013 als Erinnerungstermin eingetragen hast.......viel Spass dabei, die Kündigung noch fristgerecht und nachweisbar zuzustellen........

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Richtig so !

Aber keine Bange, du musst nicht nochmal zahlen.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

@rosithal


Die Liste ging heute aber fix,Danke.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Mal ne Frage:

Ich habe meinen Vertrag Anfang September auf Sky Komplett für 35,90 Euro umstellen lassen mit einer Freischaltung zum 1. Oktober. Im Kundencenter steht aber noch mein alter Vertrag drin und freigeschaltet sind die neuen Programme auch noch nicht.

Es sind ja noch einige hier, die ihren Vertrag zum 1. Oktober haben umstellen lassen. Ist bei euch schon alles freigeschaltet??

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Das wird wohl nur die alte Eintragung aus dem letzten Jahr sein, die einfach übernommen wurde. Bin mir zu 99% sicher, dass dir natürlich nicht nochmal 49€ abgebucht werden. Aber natürlich hilft auch hier misstrauisch bleiben und auf die Sky-Abbuchungen ein Auge haben...

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Bei mir ist alles richtig eingetragen und auch freigeschaltet. Vielleicht gibt es ein kleines Problem da du für 35,90€ wahrscheinlich ein Paket geschenkt bekommst. Wenn du natürlich etwas gewartet hättest, dann wäre bei dir auch 34,90€ nur mit Gutschriften ohne geschenkte Pakete drin gewesen.

Du könntest die Situation aber jetzt mal ausnutzen und ein wenig pokern. Ruf bei der Hotline an und behaupte, dass du für 34,90€ verlängert hast und deine Pakete nicht freigeschaltet sind. Vielleicht wird dann das ganze ja zu deinen Gunsten "falsch" nachgetragen...

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Ja, in meiner Bestätigung steht, daß sich Sky Sport 1 Jahr umsonst dazu bekomme. Gibts da wohl Probleme??

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Die Probleme kommen im Januar, weil da die HD-Inhalte von Sport und Bundesliga getrennt werden. Heißt für dich, dass du 2013 nur noch die Bundesliga in HD bekommst, aber z.B. nicht mehr die Champions League. Diese Problematik kannst du ja auch mal ansprechen (z.B. das du das ganze bei Abschluss nicht gewusst hast). Vielleicht kann man eine Lösung finden. Zum Beispiel, dass du dir Film als geschenktes Paket eintragen lässt.

Und natürlich jetzt schon mal als Tipp fürs kommende Jahr: Rechtzeitig kündigen und bei der nächsten Verlängerung nicht mit geschenkten Paketen abspeisen lassen, sondern auf Gutschriften bestehen...

Edit: Selbstverständlich hast du natürlich auch noch die Möglichkeit, deinen Vertrag schriftlich zu widerrufen und auf Gutschriften statt geschenkte Pakete bestehen.

 

AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Na klasse!
Als ich telefonisch verlängert habe, sagte man mir nur, daß ich Sky Komplett für 35,90 Euro haben könnte. Da wurde nix von geschenkten Paketen usw. gesagt.

Erst in der Bestätigung stand dann, daß ich das Sport Paket umsonst dazu bekomme. Jetzt habe ich Januar also doch kein "Komplett" mehr...