Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

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AW: Welche Rückholangebote gibt es zur Zeit? -8-

Danke das du indirekt meine Frage von vorhin beantwortet hast!

 

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Kann nun auch Vollzug melden. Hatte ja gestern schon mal die 0800er Nummer angerufen, dort wollte man mir den FPR zur Zweitkarte jedoch nur für die standardmäßigen 169 € überlassen, so dass ich von einer Verlängerung erst einmal Abstand genommen habe.

Heute morgen hatte ich dann Glück und habe als September-Kündiger nun verlängert.

Für die Statistik:

Alt: Sky komplett + HD + TVD + SkyGo für 34,90 Euro
Neu: Sky komplett + HD + TVD + SkyGo für 34,90 Euro + Zweitkarte 14,00 Euro + FPR zur Zweitkarte 0 Euro (9,90 Euro Versand)

Vertragsdatum 06.09.2012

Dann bis nächstes Jahr.

 

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von mir gelöscht!

 

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Ich weis auch warum. Sowas schreibt man echt nicht!

 

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Natürlich schreibt man sowas, war ja nix schlimmes. Aber meine Frage wurde ein paar Posts weiter beantwortet, so dass ich hätte erst komplett lesen sollen. Ich war aber so perplex, dass ich einfach nicht warten konnte!

 

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Kurze Frage an diejenigen mit Zweitkarte und FPR zur Zweitkarte:

Werden die Smartcard und der FPR zusammen von Sky verschickt oder kommt das mit getrennten Lieferungen? Habe nämlich eben eine E-Mail von Sky bekommen, dass die Smartcard unterwegs ist, von dem FPR war dabei keine Rede. Auch im Kundencenter ist bislang nur die neue Smartcard erfasst, von einem FPR ist dort keine Rede.

 

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Wird zusammen in einem Paket verschickt..

 

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Wurde bei Dir der FPR zur Zweitkarte in der Versand-E-Mail extra erwähnt?

 

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Haben mich angerufen, erneut komplett (ohne TVD, brauche ich auch nicht, landet eh im Müll) für die 34,95€, Festplattenreceiver habe ich schon. Habe ich jetzt Ja gesagt, kein Bock noch länger zu warten.

 

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So, kann auch eine Vertragsverlängerung melden!


Vertrag "Alt" bis 30.09.2012; Vertrag "Neu" ab 07.09.2012-30.09.2013


Alt: Sky komplett + HD + Zweitkarte für 34,90 € + 12 € (6 Monate geschenkt; 6 Monate bezahlt)

Neu: Sky komplett + HD + TVD + Zweitkarte + externe Festplatte für 9,90€ Versand* für 34,90 € + 14 €

Alle Pakete werden als Gutschriften eingetragen, bisher waren immer Rabatte im Vertrag verankert.



*(Sky+ Receiver angeblich nicht möglich, weil normaler Receiver vorhanden, das Buchungs-System erkennt selbiges lt. Aussage der sehr netten Frau am Telefon und schickt dann automatisch nur die externe Platte raus)




Kurze Zusammenfassung:

Nach meiner Kündigung (etwa Juni 2012) zwei Schreiben im Juli mit Rückholerangeboten bekommen, die natürlich nicht sonderlich ansprechend waren. Anschließend bin ich nur ein einziges Mal angerufen worden, hab den Anruf aber nicht angenommen. In der Folge wieder fleißig hier im Forum gelesen (Danke für die vielen Tipps!!!) und gestern Nachmittag dann mal wieder von Sky kontaktiert worden, abends habe ich dann die 0800er-Nr. angerufen und mich erkundigt, was für ein Angebot für mich eingetragen ist. Eine freundliche CCA hat mir sofort 34,90 + 14 für das rund-um-sorglos-Paket anbieten können - ohne TVD allerdings. Hab mir Bedenkzeit erbeten.
Heute wurde ich dann erneut angerufen und habe eben gerade einen weiteren Rückruf gewagt mit obigem Ergebnis.

Danke nochmals und bis nächstes Jahr!