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Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Dwayne, 3. September 2012.

Seite 2 von 3
  1. Dwayne

    Dwayne Neuling

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    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Ich habe ja nicht mal Sky sport SD, obwohl abonniert! Da ist was schief gelaufen ich ruf da morgen mal an, Tele ist besetzt....

    Danke erstma soweit
     
    Dwayne, 3. September 2012
    #11
  3. Gast 140698

    Gast 140698 Guest

    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Wenn alles nichts hilft: e-Mail an die GF ... die Adresse findest Du im Forum ... da wird Dir binnen 24 Stunden kompetent geholfen ...
     
    Gast 140698, 3. September 2012
    #12
  4. Turbofranky

    Turbofranky Silber Member

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    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Sport ist doch gar nicht in Deinem Abo.
     
    Turbofranky, 3. September 2012
    #13
  5. Gast 140698

    Gast 140698 Guest

    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Deswegen schrieb ich ja: Da ist was schief ... kein Sportpaket und der falsche Betrag ... da hat jemand bei Sky gepennt ...
     
    Gast 140698, 3. September 2012
    #14
  6. Salzflut

    Salzflut Gold Member

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    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    "habe mein Sky ABO verlängert von Buli/ Film auf komplett mit HD."
     
    Salzflut, 3. September 2012
    #15
  7. PhoenixY2k

    PhoenixY2k Gold Member

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    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Doch, im ersten Satz steht ja, dass er von Buli + Film zu Komplett mit HD gewechselt hat. Also sollten jetzt sowohl die HD-Sender von Sky Film und der Sport HD 1, wie auch alle Sport-Kanäle hell werden.
     
    PhoenixY2k, 3. September 2012
    #16
  8. Turbofranky

    Turbofranky Silber Member

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    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Und wo ist das Paket Sport als Geschenk erwähnt? Abonniert ist nur der "Rest".
     
    Turbofranky, 3. September 2012
    #17
  9. PhoenixY2k

    PhoenixY2k Gold Member

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    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Sorry, hast Recht. Hab nur die ersten Zeilen gelesen, den geänderten Sacherhalt habe ich übersehen ;)

    Da ist wohl was falsch gelaufen, da kann dir nur Sky selbst weiterhelfen.
     
    PhoenixY2k, 3. September 2012
    #18
  10. Dwayne

    Dwayne Neuling

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    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Das ist ja das was mich stutzig macht.

    Habe Freitag verlängert abends um 18 Uhr. Es hieß es wird ab 01.09.2012 freigeschaltet.
    Gut nichts passiert vorhin geschaut. Immer noch nicht. Im Kundencenter eingeloggt und folgendes gesehen:

    Informationen zu Ihrem AbonnementSmartcardnummer: ************
    Ihr Sky Paket: WELT + FILM + BUNDESLIGA 45,90 €

    Mich gewundert und anerufen Situation geschildert. Der bei sich im System geschaut " Nein ist alles richtig eingebucht für 34,90€" Neues Signal rausgeschickt und nichts. Andere Box probiert nichts.
    Der meinte das wird im Kundencenter erst aktualisiert wenn ich das erste mal den Kanal schaue. Finde ich seltsam aber naja...

    Dann durch zufall gesehen, dass die aktuelle Rechnung auf 45,90€ ist. Sprich nur 2 Pakete ohne irgendwelche Rabatte. Das kann ja nicht sein ?

    Ich muss da morgen nochmal anrufen, irgendwo ist da nen Wurm drin. Die wollten mir Freitag die Bestätigung rausschicken mal schauen wann diese kommt.
     
    Dwayne, 3. September 2012
    #19
  11. golfi

    golfi Junior Member

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    AW: Sky verlängert - neue Kanäle dunkel

    Ich vermute mal folgendes: in deinem Kundencenter steht der Normalpreis für das alte Abo-der 13. Monat wird oft ohne den bisherigen Rabatt ausgewiesen und erst nach Reklamation berichtigt. Das neue Abo ist noch nicht eingetragen.
     
    golfi, 3. September 2012
    #20
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